Empathy can improve the quality of working life, because it is a powerful component in multiprofessional teamwork. This is one reason why the benefits of empathy need to be recognized more carefully during social studies.

Empathy is too often taken …

Syväkuuntelemisen taidon sanotaan olevan yksi tärkeimmistä sosiaali- ja terveystoimialalla. Asiakkaan kuuleminen ja tarkentavien kysymysten asettelu niin, että asiakas kokee saavansa jakamattoman huomion ja ratkaisun ongelmaansa, on sosiaalisesti ja empaattisesti taitavan työntekijän valtti. (Goleman 2009: 98-99).

Olen työskennellyt yli 20 vuotta …

“I never thought of empathy as being a skill that can be taught or learned.”

“I learned that empathy has a structure and it can be controlled. There is a model for empathy and it can be taught, learned, practiced …