Avainsana: sosiaalinen media

Oma some haltuun: Käytännön neuvoja oman sosiaalisen median strategian luomiseen

12.2.2024
Saana Lyytinen

Haaveiletko, että sinulla olisi enemmän seuraajia, tykkäyksiä ja kommentteja omalla some tililläsi? Mietitkö usein, miten ihmeessä suosikki some tähtesi on kerännyt kymmeniä tai jopa satoja tuhansia seuraajia? Loppuvuodesta 2023 juttelin artisti ystäväni kanssa siitä, kuinka hän tarvitsisi sosiaalisen median strategiaa, mutta hänellä ei itsellään ollut tarpeeksi tietotaitoa tai aikaa alkaa selvittämään, mitä sellaisen tekeminen vaatii tai pitää sisällään. Päätimme yhdessä, että kirjoitan hänelle minioppaan, joka sisältää strategian painopisteet auki avattuna, tehtävien tai apukysymyksien kera. Somestrategian tekemisestä on hyötyä kenelle tahansa ja seuraavaksi kerronkin, miten voit tehdä itsellesi somestrategian! Strategia koostuu yleisesti viidestä eri vaiheesta: tavoitteet, kohderyhmä, sisältö, julkaisusuunnitelma ja tulosten analysointi. Strategiaa tehdessä on hyvä käydä jokainen vaihe järjestyksessä läpi ja kirjoittaa ajatukset ylös. Tavoitteet Aloita miettimällä, mitkä ovat tavoitteesi. Haluaisitko ensimmäisen kaupallisen yhteistyön? Nostaa seuraajasi 500:sta 1000:een? Tai mahdollisesti brändätä koko kanavasi uudestaan? Tavoitteiden tulee olla mahdollisimman konkreettisia ja mitattavissa olevia. Näin pystyt suunnittelemaan toimenpiteet, joiden avulla voit saavuttaa asettamasi tavoitteen. Kohderyhmä Seuraavaksi mieti, kenelle teet päivityksiä ja kuka niitä katsoo. Voi olla haastavaa päättää omaa kohderyhmää, mutta voit apuna miettiä, minkälaista sisältöä haluaisit tehdä. Päätä omalle kanavalle 2-3 teemaa, joiden pohjalta teet sisältöä. Niitä voivat olla esimerkiksi hyvinvointi, luonto ja matkustaminen. Tämän jälkeen sinun on helpompaa miettiä omaa kohderyhmääsi. Nyt se voi tämän pohjalta olla esimerkiksi 25-45-vuotiaat hyvinvoinnista kiinnostuneet kaupunkilaiset, jotka pitävät matkustamisesta. Kohderyhmän tunteminen on tärkeää, jotta voit selvittää, millainen sisältö toimii parhaiten juuri sinun kohderyhmään. Kanavan sisältö Seuraavaksi mieti, minkälaista sisältöä haluaisit tehdä ja kuinka paljon aikaa sinulla olisi sen tekemiseen. Voit analysoida omaa sisältöäsi ja tutkia, mitkä sisällöt ja julkaisut ovat saaneet eniten huomiota, kommentteja ja reaktioita. Jos sinulla ei vielä ole paljoa sisältöä, voit etsiä toisen somettajan, jolla on jo paljon seuraajia ja analysoida hänen sisältöään samalla tavalla.  Kun sisäistää, millainen sisältö toimii omaan kohderyhmään, on helppo tehdä julkaisusuunnitelma sen pohjalta. Julkaisusuunnitelma Älä jää odottamaan inspiraatiota iskevän - suunnittele sisältöä etukäteen! Mieti, mitä haluat jakaa ja milloin. Voit luoda itsellesi julkaisusuunnitelman, johon merkitset päiväkohtaisesti, mitä ja miten julkaiset sisältöä. Tämä työkalu auttaa sinua hallitsemaan omaa kanavaasi ja seuraamaan tavoitteiden tuloksia. Hyvin toteutettuna se säästää myös aikaa ja halutessasi voit jopa ajoittaa julkaisuja, jolloin sosiaalisessa mediassa ei tarvitse istua tuntitolkulla joka päivä. Julkaisusuunnitelman voi tehdä sähköisesti tai vaikka omaan kalenteriin. Jos et ole varma, milloin kannattaa julkaista materiaalia, voit käyttää apuna kanavien tarjoamia analytiikkatietoja. Niistä näet suuntaa antavasti, minä päivinä ja mihin aikaan julkaisusi saavuttavat eniten yleisöä. Aina kannattaa kuitenkin mennä sisältö edellä.       Tulosten analysointi Ainakin Instagram ja TikTok tarjoavat käyttäjilleen laajoja analyysityökaluja, jotka auttavat ymmärtämään kohderyhmää ja kehittämään sisältöäsi parempaan suuntaan. Helposti seurattavaa analytiikkaa on esimerkiksi näyttökerrat, tavoitettavuus, eli kuinka monta uniikkia tiliä julkaisu on saavuttanut, sitoutuminen (engagement), eli kuinka moni on vuorovaikutuksessa tavalla tai toisella tilisi kanssa ja seuraajat.   Seuraa tuloksia ja palaa katsomaan tavoitteitasi tasaisin väliajoin.   Extra: Lisää vuorovaikutusta! Helpoin tapa siihen, on jättää stooreihin ja päivityksiin kysymyksiä, jotka kannustavat ihmisiä kommentoimaan. Muista myös päivittäin reagoida saamiisi kommentteihin, viesteihin ja vastauksiin, jotta vuorovaikutus on molemminpuolista.   Sosiaalisen median seuraajakunnan kasvattaminen ja somettaminen voi aluksi tuntua haastavalta, mutta oikeilla strategioilla ja työkaluilla se voi olla helpompaa kuin uskotkaan.   Saana Lyytinen, kutu 21    

Voiko tuottajasta tulla sittenkin viestijä?

1.11.2023
Ida Salonen, Kutu22

Olin kesällä 2023 Helsingin tapahtumasäätiöllä viestinnän harjoittelijana. Se, miten päädyin nimenomaan viestinnän harjoitteluun, oli monen asian summa. Ennen kulttuurituotantoa olen opiskellut kotimaista kirjallisuutta, ja harjaantunut kirjoittamaan myös erilaisia tekstejä. Viime keväänä sain vinkin siitä, että Tapahtumasäätiö hakee kesälle viestinnän harjoittelijaa. Niinpä hain paikkaa ja sain sen! Kiinnostava identiteettikokeilu En ollut osannut kuvitella itseäni markkinoinnissa ja viestinnässä ennen tätä työmahdollisuutta. Oikeastaan en ollut edes tullut ajatelleeksi, että kulttuurialalla voisi tehdä töitä nimenomaan viestintään keskittyen. Mahdollisuus työskennellä tämän tapahtuma-alan osa-alueen parissa tuntui kiinnostavalta identiteettikokeilulta: voisiko viestintä sittenkin olla minun juttuni tuottamisen sijaan? Viestinnässä yhdistyy itseasiassa moni asia, josta pidän. Monipuolisten kulttuuritapahtumien lisäksi siinä ollaan tekemisissä jatkuvasti myös tekstien ja kirjoittamisen kanssa. Viestinnässä ei myöskään tarvitse huolehtia joistakin sellaisista itselleni vieraammilta tuntuvista tuottamisen alueista, kuten esimerkiksi tekniikasta ja siihen liittyvistä laskelmista. Satoja tapahtumakuvauksia ja luovia somesisältöjä Tehtäväni liittyivät suurimmaksi osaksi Helsinki-päivään ja Taiteiden yöhön, joissa vastasin kaupunkitapahtumien tapahtumakuvausten koordinoinnista sekä Taiteiden yön sosiaalisesta mediasta. Lisäksi olin apuna Helsingin juhlaviikkojen somessa ja kirjoitin nettisivuille artikkeleita. Tehtäväni tapahtumakuvausten parissa vaativat järjestelmällisten työtapojen luomista, mutta työtapojen vakiinnuttua ne tuntuivat melko rutiininomaisilta. Kävin läpi yhteensä lähes 500 tapahtumakuvausta, joista jokainen vaati lisäksi useita uusia käsittelykertoja esim. käännösten ja muokkausten myötä. Olin myös aktiivisesti yhteydessä tapahtumajärjestäjiin ja käännöstoimistoon. Opin prosessissa erityisesti järjestelmällisyyttä ja tehokkuutta, sekä kommunikoimaan sähköpostitse ammattimaisesti ison organisaation edustajana. Taiteiden yön somen tekeminen puolestaan oli ensisijaisesti luovaa tekemistä, jossa kehityin kesän aikana paljon. Opin tapahtumien somemarkkinoinnin suunnittelusta ja aikatauluttamisesta sekä siitä, minkä tyyppiset sisällöt yleensä toimivat parhaiten. Somen tekeminen oli hauskaa erityisesti tapahtumien lähestyessä ja tapahtumapäivänä, jolloin sain olla jatkuvasti mukana tapahtumien kulussa. Kesän mieleenpainuvin hetki oli Taiteiden yönä, kun Kansalaistorilla esitettiin valtavalta screeniltä taiteilijakaksikko Tellervo Kalleisen ja Oliver Kochta-Kalleisen ohjaamia Katastrofielokuvien loppukohtauksia. Ennen esitysten alkua olin ollut Oodin kirjastossa työskentelemässä tehden Taiteiden yön somea. Kun astuin ulos Oodin ovista Kansalaistorille juuri ennen tapahtuman alkua, häkellyin ihmispaljoudesta edessäni. Tuntui äärettömän siistiltä, että niin moni ihminen oli kiinnostunut meidän tekemästä tapahtumasta ja löytänyt paikalle! Tässä hetkessä tunsin, että kaikilla tapahtumakuvausten parissa viettämilläni välillä puuduttavillakin tunneilla oli merkitystä. Eiväthän ihmiset olisi löytänyt paikalle ilman toimivaa viestintää. Entä miten sitten kävi? En kuitenkaan vielä tiedä vastausta kysymykseen siitä, voisiko minusta tulla sittenkin tuottajan sijaan viestijä. Sain kesän perusteella sellaisen vaikutelman, että markkinoinnin ja viestinnän tiimin työ tapahtuu lähes kokonaan tietokoneen välityksellä erilaisia tekstejä ja markkinointimateriaaleja suunnitellen ja luoden. Koin ajoittain jatkuvan toimistolla tai kotona etätoimistolla tietokoneen ääressä istumisen raskaaksi. Huomasin, että jaksoin työpäivät aina paremmin, jos ne sisälsivät myös jonkinlaista liikkumista toimiston ulkopuolella. Tapahtumasäätiön tuottajien työ vaikutti vierestä seurattuna sisältävän enemmän esimerkiksi asioiden hoitamista käytännössä tapahtumapaikoilla. He olivat myös viestintää enemmän suoraan yhteydessä esiintyjiin ja muihin yhteistyötahoihin. Tapahtumasäätiö oli kokonaisuudessaan todella antoisa ja opettavainen kesätyöpaikka, koska viestinnän ja markkinoinnin tehtävien lisäksi opin samalla myös muiden organisaation työntekijöiden tekemistä seuraamalla. Koin viestinnän tehtävät kiinnostaviksi ja merkityksellisiksi, mutta minuun jäi silti myös tuottajuuden kipinä. Haluaisin siksi vielä myöhemmin opintojeni aikana tehdä harjoittelun myös tuotannon puolella.    

Sosiaalinen media kirjan markkinoinnin välineenä

19.1.2022
Katariina Kauppila

  Syksyllä 2021 pääsin työskentelemään intohimoni kirjallisuuden pariin, kun sain itsenäisen projektin kustantamo Lasten Keskuksessa. Syyskuusta marraskuun puoliväliin tein osa-aikaisesti töitä uuden fantasiakirjasarjan ensimmäisen osan Mustan Kuun majatalon parissa. Projektiin päätyminen ei ollut ainoastaan kiinnostavaa vaan myös nostalgista: olin itse lapsena suuri fantasiakirjafani. Työssäni keskityin viestintään ja erityisesti Instagram-markkinointiin. Tein Mustan Kuun Instagram-tilille stooreja, julkaisuja ja videoita kirjasta, sen hahmoista ja kirjan tekoprosessista. Sisällöntuotannon lisäksi hoidin yhteistyösopimuksia, erilaisia viestinnän tehtäviä sekä avustavia töitä kirjan markkinoinnin parissa, esimerkiksi kirjan julkaisutilaisuuteen liittyen. Mustan Kuun majatalon Instagram-tilin tarkoituksena oli luoda sarjalle fanikuntaa jo ennen ensimmäisen osan ilmestymistä. Itselleni suurena yllätyksenä tuli, miten heikosti pelkällä orgaanisella toiminnalla tili saavutti ihmisiä. Instagram on hyvin tietoinen siitä, miten applikaatiota käytetään myymis- sekä mainostustarkoituksiin ja se on tehty sitä haluaville tarkoituksella haastavaksi. Paitsi tietenkin silloin, kun on valmis käyttämään rahaa näkyvyyden tehostamiseksi. Aivan alkuun tili tuntui houkuttelevan uusia seuraajia ilman mitään toimenpiteitä, riitti, että tili pysyi aktiivisena. Tuntui hyvältä, innostavalta. Hei, tämähän onnistuu! Sisällöt kiinnostavat ihmisiä! Mahtavaa! Yhtäkkiä uusien seuraajien vana loppui kuin seinään. Tykkäykset vähentyivät. Kuin koko tili olisi jäänyt jonkin näkymättömän vallin taakse. On selvää, että Instagram ei halua, että heidän applikaatiostaan hyödytään ilman, että he hyötyvät siitä myös. Siksi Instagramin kannattaa ensin antaa uusille yritystileille näkyvyyttä ilmaiseksi, vähän kuin vahingossa. Ihmiset tilien takana innostuvat. Ja kun seuraajahanat isketään kiinni, ihmiset säikähtävät, jopa pettyvät. Tällöin he ovat myös valmiimpia maksamaan saadakseen näkyvyyden takaisin. Instagram tarjoaa mahdollisuutta mainostaa jatkuvasti yritystilillä. Pienelläkin summalla pääset valikoimaan kohderyhmää ja päättämään, millaista tulosta mieluiten toivoisit mainonnaltasi. Instagram ja sosiaaliset mediat ovat hyvin potentiaalisia ja oikein käytettynä hedelmällisiä alustoja kirjan markkinoinnille. Mutta samalla ne ovat arvaamattomia ja nopeasti muuttuvia. Instagram on mielestäni loistava väline markkinointiin– mutta se ei voi olla ainoa tapa. Mustan Kuun majataloa mainostettiin myös yhteistyökumppaneiden kautta blogeissa, podcasteissa ja somessa, sekä kirjakaupoissa ja esimerkiksi jakamalla ilmaisia kirjanmerkkejä Helsingin Kirjamessuilla. Taitava markkinoija pitää huolta, että markkinointi tapahtuu monin eri keinoin ja eri väylissä.   Katariina, kulttuurituotannon opiskelija 18

Suunnitelmallista söpöyttä

Harva ihminen on ylpeä siitä että asunnossa majailee torakoita. Minä olen; heidän nimensä ovat Oprah, Phil ja Ellen. Viimeisessä itsenäisessä projektissa  halusin yhdistää intohimoni eläimiin ja tuotannollisen osaamiseni.  Tilaajatahoa ja allekirjoittanutta yhdisti projektissa ensisijaisesti tavoite edistää eläinten hyvinvointia Suomessa.  Toteutin projektini eläinkauppaketju Faunattaren markkinoinnissa. Projektin taustalla olivat viimeiset valinnaiset opintoni, jotka sisälsivät digitaalisen mediajulkaisemisen perusteita, kuva- ja äänityötä sekä sisällöntuotantoa käsikirjoittamisesta lähtien. Kulttuurituotannon ammattiosaamisen laajentaminen mediatuotannon puolelle on yhdistelmä, jota voin lämpimästi suositella kaikille! Yritykset kohtaavat asiakkaitaan yhä enemmän digissä. Sosiaalinen media on alustana hyvin vahvasti tunnepohjaisen viestinnän temmellyskenttä. Siksi olisikin tärkeää, että ennen kuin brändin sisältöjä ja asiantuntijoiden ajatuksia lähdetään muotoilemaan raflaavaan muotoon pysähdyttäisiin miettimään hetki faktapohjaa. Yritysten kyky kertoa tarinaa ja tarjota elämyksiä on kilpailuvaltti, jossa me kulttuurituottajat olemme ammattilaisia. Kaikkien sanojen takana pitää kuitenkin voida myös seistä.  Projektissani halusin tuoda esiin tilaajani ainutlaatuisen asiantuntijuuden ja lisätä läpinäkyvyyttä, sillä se herättää luottamusta. Lähtökohta tekemiseeni oli, että söpöillä marsuilla saa ehkä marsuja harrastavan lapsen huomion, mutta ostopäätökset tekevät vanhemmat. Heille toivottavasti merkitsee myös eettinen puoli ilahduttavan sisällön takana.  Projektin kautta saavutin lisää kokemusta markkinoinnin ja viestinnän tehtävistä sekä pääsin tutustumaan eläinalaan. Tilaaja taas saa materiaalia markkinointiinsa ja uutta näkökulmaa markkinoinnin nykyaikaistamiseen. Rakkautta kaikille elollisille! Laura, valmistuva Kulttuurituottaja vuosikurssilta -15

Sosiaalisen median strategia kukkakaupalle

Kukkakauppa-ala on suuren murroksen keskellä – markettien kasvava kukkavalikoima haastaa kivijalkamyymälät, kun taas digitalisaatio ja monipuolistunut kukkien ja viherkasvien kulutus tuo uusia mielenkiintoisia mahdollisuuksia kukkakauppiaille – ja kulttuurituottajille. Visuaalisuus yhdistää kukkamaailmaa ja somekanavia, mutta sosiaalinen media on yhä alusta, jota harvat kukkakaupat täysin hyödyntävät. Erityisesti pienille kivijalkaliikkeille sosiaalinen media voi olla kilpailukeino, joka auttaa erottautumaan joukosta ja vahvistaa brändimielikuvaa. Somen kautta kukkakaupat yltävät tavoittamaan myös nuoren, kukka- ja viherkasvitrendistä haltioituneen asiakaskunnan. Ideasta inspiroituneena marssin lähikukkakauppaani, Delite Flowers & Design -myymälään, ja tarjosin apukäsiä sosiaalisen median strategian laatimiseen. Delitellä oli jo valmiina kanavat, mutta yrittäjillä oli sekä suunnitelman, että ajan puutteesta johtuvia haasteita kanavien ylläpitämisessä. Strategia tehtiin helpottamaan yrittäjien arkea, sillä se asettaa suuntaviivat sosiaalisen median käytölle, sekä tarjoaa ideoita sisältöihin ja työkaluja suunnitteluun. Itsenäisestä projektista tuli erityisen antoisa, koska pääsin yhdistelemään monia kiinnostuksen kohteitani – sosiaalista mediaa, markkinointia ja kukka-alaa. Vastasin strategian toteuttamisesta itsenäisesti, joten projekti vaati myös rutkasti oma-aloitteisuutta ja tarkkaa aikataulutusta. Kulttuurituottajien ehdoton vahvuus on toimia eri alojen rajapinnoilla ja meillä olisi paljon annettavaa myös kukkakauppa-alalle. Sosiaalisen median lisäksi erityisesti elämyksellisyyden hyödyntäminen, uusien palvelujen innovointi ja yhteistyöideat eri toimijoiden välillä voisivat olla potentiaalisia keinoja päivittää kukkakauppoja tähän päivään.   Roosa Rauatmaa, kolmannen vuoden kulttuurituotannon opiskelija

Sosiaalisen median joulukalenteri Hiustarinoita parturi-kampaamolle

17.1.2019
Janne Ballis Kutu16

Joulukuu oli sopivasti tuloillaan kun mietin seuraavaa itsenäistä projektiani. Tiesin, että halusin tehdä ainakin yhden projektin liittyen markkinointiin. Joulukuu ja joulu yhdistyivät mielessäni heti ensimmäisenä eräänlaiseen joulukalenteriin sosiaalisessa mediassa. Kysyin ystävältäni Annilta olisiko hän kiinnostunut, jos tekisin hänen parturi-kampaamolleen Hiustarinoitajoulukalenteriaiheisen somemarkkinointikampanjan. Sain vihreää valoa ja niin alkoi Hiustarinoita joulukalenterin suunnittelu ja ideointi. Somekanavina käytettiin yrityksen Facebookia ja Instagramia. Lopputuloksena syntyi 24:n luukkua, eli 24 päivitystä sisältävä kampanja ajalle 1.12 - 24.12.2018. Kaikki sisältö mietittiin yhdessä Hiustarinoitayrityksen kanssa etukäteen valmiiksi, jonka pohjalta tehtiin aikataulu/käsikirjoitus. Kampanja sisälsi kuvaa, videota ja tekstiä. Hiustarinoita sai huomiota omilla somekanavillaan, yrityksen asiakkaat saatiin osallistumaan aktiivisesti somessa. Asiakkailta saatiin tärkeää palautetta kyselyillä sekä esimerkiksi asiakkaiden ajanvarausta tehtiin heille helpommaksi suoralla klikkilinkillä. Hiustarinoita oli tyytyväinen kampanjaan, se oli minulle tärkeintä. Paljon jäi totta kai vielä parannettavaa, ja hyvä niin - olisi kovin tylsää jos ei olisi enää mitään kehitettävää ja parannettavaa. Somen eri kanavien tunteminen ja käyttäminen on oleellinen osa tämän päivän kulttuurituottajan työkalupakkia, joten halusin omalta osaltani syventää tällä projektilla omaa sosiaalisten medioiden osaamistani. Käytän itse töissä ollessani aina jotain somekanavaa viestintään tai markkinointiin. Tekemällä oppii! Janne Ballis