Saksalainen työharjoittelija Leppävaarassa

placeholder-image
22.3.2013

  ”It really pleases me to hear that you’re waiting for me. I’m also very excited. I will wait a lot of new things and I do not know exactly what to expect. I’m very nervous.”   Näin kirjoitti saksalainen Yvonne minulle syyslukukauden alussa. Kevään ja kesän ajan olimme sähköpostitse sopineet hänen harjoitteluunsa liittyvistä käytännön asioista. H-hetken lähestyessä myös minä ja muut Leppävaaran kirjastolaiset odotimme jännittyneinä: Tämä oli ensimmäinen kerta, kun saimme ulkomaisen kirjastoalan harjoittelijan.   Yvonne opiskelee Stuttgartissa Hochschule der Medien -koulussa, joka on Metropolian partnerikoulu. Harjoittelu oli osa hänen Bibliotheks- und Informationsmanagement -koulutusohjelman opintojaan. Hän saapui Suomeen elokuun lopussa ja oli mukana vaihto-opiskelijoiden orientaatioviikolla.  Tämä oli hyvä aloitus. Yvonne tutustui muihin ulkomaalaisiin opiskelijoihin, joista muodostui hänelle tärkeä vapaa-ajan verkosto. Hän tutustui myös Metropolian käytäntöihin, joten varsinaisen harjoittelun alkaessa pääsimme suoraan kirjastotöiden opastamiseen.   Mieluisin työ oli asiakkaiden varaamien kirjojen hakeminen hyllystä työvälineenä iPad. Samoin MetCat-tietokantaan liittyvät työt olivat mieluisia. Myös videon tekemisestä hän innostui tosissaan. Näin kirjasto sai ensimmäisen MetCat-videon! Kirjaston asiakaspalvelutiskissä hän oli mukana jonkin verran. Se sujui englanniksi hyvin, tiskillä käy paljon ulkomaalaisia ja useimmat suomalaiset pienen hämmennyksen jälkeen vaihtoivat kieltä. Yvonne ihmetteli asiakkaiden käyttäytymistä kirjaston palvelutiskillä: suurin osa ei tervehdi, he vain ojentavat kirjan tai kirjastokortin tiskin yli.   Yvonnen tekemä video: How to search a book in MetCat How to search a book in MetCat from Metropolia Library on Vimeo.   Kirjaston päivittäisestä rutiinityöstä: palautettujen kirjojen hyllyttämisestä, Yvonne totesi muutaman viikon jälkeen: ”It’s not my favourite.” Sen jälkeen emme enää nähneet hänen liikkuvan palautuskärryn kanssa. Tämä oli minusta yllättävää ja kiinnostavaa. Näin toimii Z-sukupolvi, tuumasin mielessäni.   Juuri kuluvalla viikolla laitoin Yvonnelle viestin ja kysyin mitä harjoitteluajasta jäi mieleen. Näin hän vastasi: “Good friends, a lot of fun (in my free time and during my work), great time, so much new experience and I love Helsinki.”   Minulle itselleni jäi mieleen se, että kiinnostavien töiden keksiminen oli välillä haastavaa, vaikka löytyihän niitä. Englannin käyttäminen työkielenä oli kivaa ja välillä stressaavaa. Muistan kuinka joskus marraskuussa todella nautin siitä, kun pääsin lounaalle täysin suomenkielisessä seurassa! Tietysti pidin lounas- ja muistakin keskusteluista Yvonnen kanssa. Keskustelimme mm. saksalaisista ristiäisistä, tatuoinneista ja lävistyksistä, suomalaisten viinanjuonnista, Lapista, suomalaisista miehistä, elokuvista, Saksan kansalliskirjastoista ja koti-ikävästä, mutta vain yhden kerran.   Kaisu

Käyttäjäkyselymme jatkuu: osallistu ja voit voittaa!

placeholder-image
20.3.2013

Kerro mielipiteesi kirjastostamme osallistumalla käyttäjäkyselyymme! Samalla osallistut arvontaan, jossa palkintoina on mm. e-kirjojen lukulaite, kirjoja ja elokuvalippuja. Vastausaikaa on 7.4. saakka, kyselyn löydät osoitteesta https://my.surveypal.com/Metropolia. Kiitos - mielipiteesi on meille tärkeä!

Leiritiellä on uusi RFID lainaus- ja palautusautomaatti

placeholder-image
12.3.2013

  Leiritien kirjastossa siirryttiin talvilomaviikolla RFID-aikaan. Käytännössä tämä tarkoitti sitä, että kirjaston 26.000 nidettä alettiin tarroittaa RFID-tunnistetarroilla. Sitä varten saimme järjestemäntoimittaja Mikro-Väylältä kaksi konvertointiasemaa. Konvertointiasemilla työskenneltiin pareittain. Avuksi saimme henkilökuntaa muista kirjaston toimipisteistä.   Viikossa konvertoitiin noin 15.000 nidettä. Aikataulussa pysyttiin aika hyvin, vaikka tiistaina kiinteistössä syttyi tulipalo, jonka vuoksi työt täytyi lopettaa jo alkuiltapäivästä. Asiakkaan näkökulmasta suurin muutos on uusi lainaus-/palautusautomaatti. Asiakas voi nyt myös palauttaa kirjansa itse. Palautuskirjat laitetaan palautuksen jälkeen automaatin vieressä olevaan älyhyllyyn odottamaan kirjojen hyllytystä. Varatut ja muihin toimipisteisiin siirrettävät kirjat laitetaan automaatin alla olevan luukun kautta palautuslaatikkoon. Älyhylly varoittaa, jos siihen yrittää asettaa kirjan, joka ei sinne kuulu. Lainaaminen on helpompaa ja nopeampaa, kun kirjoja voi lainata tai palauttaa pieninä pinoina.   Samalla kirjastossa tehtiin myös muutama muu muutos: varattujen kirjojen hylly ja uutuuskirjat vaihtoivat paikkaa, jotta varatut kirjat saatiin lähemmäs lainausautomaattia. Toshiba-monitoimilaite siirrettiin kirjaston takaseinälle lehtilukutilan viereen.   RFID-tekniikka mahdollistaa entistä nopeamman lainaamisen ja palauttamisen. Kirjastolle tämä tarkoittaa myös pienempää hävikkiä ja nopeaa inventointia. Mahdollisuus olisi tulevaisuudessa myös ottaa opiskelijoilla käyttöön RFID-kirjastokortti, johon voitaisiin yhdistää myös esim. kopiokortti, opiskelijakortti tms. muita opiskelussa hyödynnettäviä kortteja.   Vanhat portit hälyttivät usein turhaan, mikä oli tylsää sekä asiakkaiden että henkilökunnan kannalta. Uudet portit eivät turhia hälyttele ja kun hälyttävät, henkilökunnalla on käytössä sovellus, joka kertoo mikä kirja hälytyksen aiheuttaa! Totuttelua vaati se, että uudet portit ovat paljon entisiä herkemmät, hälyttävät jo kun menee tarpeeksi lähelle. Roskakori on jo siirretty vähän kauemmas porteista.   Ihan täydellistä hyötyä emme RFID-järjestelmästä saa ennen kuin kaikkien toimipisteiden aineistot on konvertoitu. Leppävaaran kampuskirjastossa konversio tullaan toteuttamaan 2013 kesän alussa. Muut kampuskirjastot tulevat RFID-järjestelmän piiriin yksi kerrallaan lähivuosina. Tavoitteena on, että kaikissa kampuskirjastoissa olisi RFID-lainaus ja palautus neljään kampukseen siirryttäessä.       Kaija & Päivi Y-K