Näin uusit lainasi MetCat 2.0 -palvelussa
Viime aikoina olemme saaneet asiakkailta paljon kysymyksiä siitä, miten voi uusia lainansa MetCat 2.0 -verkkopalvelussa. Tässäpä siis lyhyet ohjeet! Kirjaudu sisään näytön ylälaidasta löytyvän linkin kautta. Jos opiskelet tai työskentelet Metropoliassa, kirjaudu syöttämällä Metropolian verkkotunnukset. Oletko jo liittänyt MetCat 2.0:ssa kirjastokorttisi Omalle tilillesi? Jos et, tee se nyt. Huom. Jos PIN-koodi ei kelpaa tai olet unohtanut sen, ota yhteyttä kirjastoon. Löydät tiedot lainoistasi Lainat-välilehdeltä. Valitse haluamasi lainat ja uusi! Aurinkoista kevätviikkoa! Raisa :)
Rakastamme palautetta!
Toisen vuoden opiskelijoiden palautekyselyssä 2015 kerättiin jälleen palautetta myös kirjastopalveluista. Kysely on meille tärkeä, koska se antaa suuntaviivat toimintamme kehittämiseen. Keräsimme alla olevaan kuvaan yleisimmät avovastausten palautteet. Eniten kommentteja saimme kurssikirjojen saatavuudesta, aineiston löytymisestä, ohjauksesta ja opastuksesta sekä e-kirjoihin liittyvistä asioista. Jotkut asiat pysyvät palautteissa vuodesta toiseen, osaan olemme pystyneet vaikuttamaan nopeastikin. Kurssikirjat Kurssikirjamäärien lisääminen on toive, joka esiintyy palautteissa aina. Teemme kaiken voitavamme, mutta emme pysty hankkimaan kirjoja kaikille opiskelijoille. Kun saamme opettajalta tiedon kurssilla käytettävästä kirjasta, tarkastamme kirjaston kappalemäärät ja tilaamme mahdollisuuksien mukaan lisäkappaleita. Aineiston löytyminen Aineiston hakemisen monimutkaisuus on ollut toinen toistuva aihe. Viime syksynä liityimme Finna-hakupalveluun ja MetCat 2.0 toi silloin parannusta aineistojen hakemiseen. Meiltä on pitkään toivottu yhtä hakupalvelua josta löytyisi kaikki painetut ja e-aineistot. MetCat 2.0 alkaa vähitellen lähestyä sellaista! Palvelusta löytyy jo nyt iso osa e-aineistoja ja tulevaisuudessa se korvaa Nelli-portaalin, jota on aikaisemmin käytetty e-aineistojen hakemiseen. E-kirjat E-kirjat löytyvät nyt entistä helpommin MetCat 2.0:n kautta. Keräsimme E-kirjat LibGuides-oppaaseen kaiken tarvittavan tiedon e-kirjoista ja niiden lataamisesta erilaisille päätelaitteille. Näin tutustuminen ja pääsy e-kirjoihin on helpompaa. Ohjaus ja opetus Tiedonhankinnan opetusta ja ohjausta toivottiin selvästi enemmän kuin aikaisemmin. Toivomme, että pääsemme tekemään enemmän yhteistyötä opettajien kanssa ja että meidät kutsutaan opintojaksoille opastamaan aineistojen käytössä ja hakemisessa. Kirjaston koulutustarjonta -oppaasta löydät tietoa kirjaston tarjoamasta koulutuksesta ja osaamistavoitteista sekä yhteystiedot koulutusten tilaamiseen. Tulostaminen Kopiointiin ja tulostukseen liittyvät asiat saivat myös paljon kommentteja. Koska tulostuspalvelu on Metropolian tietohallinnon tuottama palvelu, emme pysty itse vaikuttamaan asiaan. Välitämme kuitenkin saamamme palautteet tietohallinnolle. Kiitos arvokkaasta palautteesta! Voit antaa palautetta kirjastolle myös verkossa osoitteessa: www.metropolia.fi/palvelut/kirjasto/palaute/ Päivi Kumar
Omatoimiaika nyt myös Tikkurilassa
Tikkurilan toimipisteen kirjastossa siirryttiin viimeisenä Metropolian kirjastoista RFID-tarrojen ja omatoimikäytön aikaan. Aineiston RFID-tarroitus oli alun perin suunniteltu tehtäväksi siinä vaiheessa, kun muutto Arabianrantaan olisi ajankohtainen. Kuitenkin jo viime lokakuun puolivälissä ruvettiin selvittämään RFID-aikaan liittymistä myös Tikkurilassa. Kirjastolla oli vielä vähän jäljellä investointirahaa ja se haluttiin käyttää RFID-laitteisiin ja tarroitukseen. Tarroitus alkoi 3.12.2015 ja saatiin valmiiksi 8.2.2016. Jokainen kirjaston reilusta kymmenestä tuhannesta kirjasta sai uuden RFID-tunnistetarran. Onneksi tarroitustyössä oli auttamassa henkilökuntaa muista toimipisteistä. Ennen tarroitusta kirjahyllyjä käytiin aika tarkasti läpi ja poistoja tehtiin paljon. Poistoon menevät poimittiin hyllyistä pois RFID-tarroituksen tieltä. Näitä järjestelmästä poistettavia kirjoja on vieläkin jonkin verran odottamassa lopullista poistoa. Joulun ja uudenvuoden pyhien lisäksi myös lämpötila asetti rajoituksia ja hidastuksia tehtävälle. Loppiaisen jälkeen lämpötila kirjastossa oli vain 11 astetta (sentään plussaa!), mutta pariin päivään tarroitustyössä ei tarjennut olla pitkiä aikoja kerrallaan. Tikkurilan aineisto on myös kaikkea muuta kuin standardimittaista, joten työ eteni hitaasti. Saimme ahtaisiin tiloihin sopivan, näppärän ja pienen liikuteltavan tarroituspöydän tabletteineen, mutta kookkaat kirjat asettivat omat haasteensa. RFID-aikaan siirtyminen mahdollisti sen, että Tikkurilassa voitiin ottaa käyttöön omatoimiaika karkauspäivänä 29.2. Ensimmäisen omatoimiaamun ensimmäisen asiakkaan hymyillen lausuttu kommentti oli: "Loistavaa palvelua!" Minna ja Sinikka
asiakaspalvelu aukiolo chat e-aineistot e-kirjat e-lehdet harjoittelu henkilöstö joulu kampukset kehittäminen kesä kirjasto kirjastokortti kirjaston palvelut kirjaston tilat kirjastopalvelut kirjastotyö kirjavinkit kyselyt lainat lainaus LibGuides luetuimmat MetCat Metcat Finna Metropolia muutto myyrmäen kampus opinnäytetyöt opiskelijat opiskelu palaute tapahtumat theseus tiedonhaku tiedonhankinnan ohjaus tietojärjestelmät tilastot työpaikkana AMK-kirjasto työtehtävät uudet opiskelijat uutuuskirjavinkit varaus verkkopalvelut
Kirjasto- ja tietopalvelut Metropolia.fi-sivustolla
Metropolia Ammattikorkeakoulun kirjasto tarjoaa ajantasaiset tiedonlähteet, miellyttävät tilat sekä apua ammattitaitoiselta henkilökunnalta. Annamme opiskelijoille erinomaiset tiedonhankintataidot opintoja ja työelämää varten. Opiskelijapalautteen mukaan kirjasto on parasta Metropoliassa!