Avainsana: verkkopalvelut
Hyvästi, Nelli!
Nelli-portaali lakkautetaan 31.12.2016. Palvelua ei ole meillä Metropoliassa enää päivitetty pitkään aikaan, ja nyt se siis ajetaan lopullisesti alas koko Suomessa. Nelli hankittiin aikoinaan yhteishankintana suomalaisiin korkeakouluihin. Se tuli tarpeeseen, sillä 90-luvun lopulta lähtien lisääntyneet e-aineistot tarvitsivat kotipaikan. Nellissä oli nähtävillä kaikki e-aineistot, ja niitä pystyi hakemaan nimen tai aiheen mukaan. Ja onnistui jopa monihaku eli hakeminen useasta e-aineistosta samalla haulla. Nellin toiminta-ajatus oli loistava, mutta toteutus ei ollut käytettävimmästä päästä. Esimerkiksi yksi sen parhaista ominaisuuksista eli monihaku tietystä aineistotyypistä, kuten e-kirjoista tai artikkeleista, oli piilotettu niin syvälle, ettei sitä tainnut koskaan kovin moni kirjastoammattilainenkaan löytää. Korvaaja jo käytössä: MetCat Poistuvan Nellin on nyt korvannut Finna, joka tunnetaan Metropoliassa paremmin nimellä MetCat. Finna, kuten Nellikin, on Kansalliskirjaston kehittämä ja hallinnoima, ja laajasti suomalaisten kirjastojen käytössä. Finnaa käyttävät korkeakoulujen lisäksi myös monet yleiset kirjastot. Finnasta on myös kansallinen versio, jossa on laajasti sisältöjä suomalaisten kirjastojen lisäksi myös museoista ja arkistoista. Metropolian Finna eli MetCat sisältää painettujen aineistojen tietojen lisäksi myös linkkejä e-aineistoihin. Nellistä on opittu, Finnan kehityksessä on alusta asti ollut mukana käytettävyysasiantuntijoita. Hyvästi, Nelli! Päivi Ylitalo-Kallio P.S. Alla vielä ohje siitä, miten saat Nelliin tallennetut aineistot talteen Miten saan Nelliin tallentamani aineistot talteen? Kirjaudu omaan Nelli-tiliisi Kirjahyllyn sisältö 1. Mene kirjahyllyyn 2. Merkitse kaikki kirjahyllyn tietueet 3. Valitse Tallenna tai lähetä valitut tietueet 4. Valitse haluamasi muoto 5. Valitse tallenna ja tallenna tiedosto haluamaasi paikkaan Omat lehdet 1. Mene Omiin lehtiin 2. Käytä selaimesi tallennustoimintoa (usein valikossa Tiedosto -> Tallenna tai File -> Save) tallentaaksesi omat lehdet HTML-muodossa tietokoneellesi Omat aineistot (aineistojen nimet saa talteen, mutta linkit eivät enää toimi Nelli-portaalien sulkemisen jälkeen) 1. Mene Omiin aineistoihin 2. Valitse haluamasi aineistoryhmä 3. Vie osoitin aineistoryhmän sisältämien aineistojen päälle, valitse kaikki ja kopioi 4. Liitä kopioimasi aineistoryhmät haluamaasi dokumenttiin esimerkiksi tekstinkäsittelyohjelmassa ja tallenna dokumentti koneellesi 5. Tee vaiheet 2-4 kaikille haluamillesi aineistoryhmille
Tottelin tekoälyä
Kuulokkeet korville ja välittömästi uppouduin niistä tulvineeseen äänimaisemaan. Tekoälyksi esittäytyvä ääni ohjasi kulkuani ja jutteli kaikesta maan ja taivaan välillä. Osallistuin yhdessä kirjastolaisten ja parin viestinnän ihmisen kanssa RemoteHelsinki-esitykseen. Minun oli helppoa toimia tekoälyn äänen mukaan. Kuljin ”autopilotilla”: tein mitä tekoäly käski tehdä. Esitys sai minut pohtimaan kirjaston yhä kasvavaa automatisointia. Tekoäly kutsui liikennevaloja kaupungin automaattiseksi diktaattoriksi. Kirjaston diktaattori on taas sähkölukko. Omatoimiaikana se päästää sisään vain ne asiakkaat, joilla on toimiva kulkutunniste. Muut jäävät ulkopuolelle, elleivät livahda sisään edellisen asiakkaan kannoilla. Ei siis kovin tehokas diktaattori - kuten eivät ole liikennevalotkaan. Myönnän: olen joskus kävellyt päin punaista. Hälytinportti ja kamera ovat tehokkaampia diktaattoreita. Ne tallentavat tiedon, jos joku vie jotain lainaamatta ulos kirjastosta. Kauppakeskuksessa katsoin kollegoiden esitystä. Outoa miten he yhdessä tekivät jotain, mitä harva meistä tekisi normaalisti. Kohta oli minun vuoroni tanssia ja kollegat saivat vuorostaan olla yleisönä. Tottelimme tekoälyä. Se oli hauskaa! Mitä muuta kirjastossa on automatisoitu? Postiohjelma lähettää muistutusviestit asiakkaille. Työ, jonka aikaisemmin teimme itse aamuisin, on yön aikana hoidettu. Ilmoitukset noudettavista varauksista lähtevät myös automaattisesti. Lainaus ja palautus on automatisoitu. Puhumattakaan MetCat-verkkopalvelun uusista ominaisuuksista! Seuraavaksi tekoäly määräsi: "Nyt on aika pitää tauko." Istuin muiden kanssa kirkon penkkiin ja tekoäly antoi ohjeen: ”Rukoile, meditoi tai istu vaan paikallasi.” Metropoliassa suunnitellaan virtuaalikierroksia. Ne tulevat olemaan osa virtuaalikampusta. Entä tekoälyn ohjaama kierros kampuksella tai kirjastossa? Tulevaisuudessa opiskelija, uusi työntekijä tai alueen asukas astuu Metropolian kirjastoon. Hän ottaa ovelta kuulokkeet ja lähtee tekoälyn johdattamana kierrokselle. Millainen ääni on Metropolian kirjastolla? Vaihtuuko ääni ihmisen mukaan? Osaako se käydä aitoa dialogia? Ehkä se antaa asiakkaalle neuvon: ”Pysähdy. Etsi mukava tuoli. Kirjastossa voit keskittyä hetkeen ja koota voimia!” Kaisu Kuvat: copyright Remote Helsinki, kuvaaja Adriana Dobrin
Järjestelmien jättiläiset
Kirjastojen työntekijöitä on joskus sanottu tiedon jättiläisiksi. Metropolian kirjastossa työskentelee myös muutama melkein jättiläinen, nimittäin oman järjestelmätiimimme jäsenet. Nämä viisi ”jätiläistä” - Matti Elomaa, Kaija Kivikoski, Ari Penkkimäki, Saija Pyhtilä ja Päivi Ylitalo-Kallio - huolehtivat muiden töidensä ohella kirjastotoiminnan taustalla olevista verkkopalveluista ja tietojärjestelmistä. Kirjastojärjestelmä Voyager sisältää tiedot asiakkaista ja aineistoista. Noteshandler- ja Henkka-järjestelmillä hoidetaan asiakasviestejä ja laskutusta. Asiakkaidemme käyttämiä verkkopalveluita ovat MetCat, Libguides-oppaat sekä kirjaston asiakaspalvelu-chat. Tietojärjestelmät liittyvät moneen kirjaston toimintoon ja niissä tapahtuvat muutokset vaativat jätiläisten toimia. Kirjaston taustajärjestelmä Voyager toimii pääasiassa ilman jätiläisten ylläpitoa, mutta silloin tällöin lukuvuoden aikana on käytävä tekemässä muokkauksia ohjelman asetuksiin. Kesäksi, kun kirjastot ovat pitkään kiinni, lainattaville aineistoille asetetaan pitkät laina-ajat. Syksyllä jätiläiset muokkaavat ja siirtävät opiskelijajärjestelmästä uusien opiskelijoiden tiedot Voyager-kirjastojärjestelmään. Näin varmistetaan se, että uusien kirjastokorttien jakaminen olisi syksyn kiireissä sujuvaa asiakaspalvelutiskillä. Järjestelmäpäivitykset vaativat myös jätiläisten osallistumista: ennen päivityksiä on tehtävä valmisteluita ja päivityksen jälkeen on varmistettava, että palvelut toimivat jälleen. Muutoksista ja toimintahäiriöistä on myös viestittävä asiakkaillemme mm. sosiaalisessa mediassa ja Metropolian viestintäkanavien kautta. Hidasta ja nopeaa Jätiläisen työ saattaa olla hidasta ja pitkäjänteistä mutta välillä on tehtävä nopeitakin ratkaisuja. Jos huomataan, että järjestelmissä on jotain vikaa, on "korjausjoukkojen" lähdettävä heti etsimään vian syytä. Jätiläisten työhön liittyy myös vahvasti kehittämistyö eli kirjastotoiminnan uudistuksiin ja muutoksiin reagoiminen ja teknisten toteutusten miettiminen. Ensi vuonna MetCatiin tuodaan aineistotietoja toisesta kirjastotietokannasta (Taideyliopistojen Arsca-tietokanta), tähänkin muutos- ja suunnittelutyöhön jätiläiset osallistuvat. Kehitystyötä tehdään myös yhdessä muiden Suomen korkeakoulukirjastojen kanssa. Tällä hetkellä yritetään integroida Kansalliskirjaston tuottama verkkomaksamisohjelma toimimaan MetCatissa, jotta asiakkaidemme olisi mahdollista maksaa myöhästymismaksut verkossa. Tavoitteena on kehittää kirjaston verkkopalveluja entisestään. Siivousta, analysointia ja auttamista Kirjaston järjestelmätiimiläiset ovat tietokannan järjestelijöitä eli etsivät, siivoavat ja korjaavat tietokannasta tietoja. He analysoivat aineistojen käyttöä ja auttavat myös muita kirjaston työntekijöitä tässä. Jos aineistoja pitää poistaa isoja määriä, jätiläiset hoitavat asian Voyageriin kehitetyillä apuohjelmilla. Myös asiakastietoja on välillä muokattava esim. asiakasrekisteristä poistetaan asiakkaat, jotka eivät ole lainanneet viiteen vuoteen. Jätiläinen toimii kirjastossa vahvasti auttajan roolissa: jos järjestelmät eivät toimi, ei myöskään moni asia kirjaston palveluissa toimi. Jätiläinen auttaa myös ihan konkreettisesti muita kirjaston työntekijöitä, kun lainausautomaatti ei toimi tai kuitti- tai tarratulostin on heittäytynyt hankalaksi. Aina työpäivä ei suju kuin Strömsössä. Välillä saattaa tuntua siltä, että mikään ei etene tai ongelmat ovat "jättimäisiä". Onneksi tällöin tiimiläiset voivat "lyödä viisaat päät yhteen" ja ratkoa ongelmia yhdessä. Voi sitä onnistumisen tunnetta, kun asiaa on pitkään mietitty, testattu, yritetty ja sitten viimein asia saadaan päätökseen ja se toimii! Jätiläisen työssä parasta onkin muilta ja muiden kanssa yhdessä oppiminen. Saija Pyhtilä ja Ari Penkkimäki
Kurkista kulisseihin – mitä tapahtuu, kun varaat kirjastosta kirjan?
Oletko aina halunnut tietää, mitä tapahtuu varattuasi kirjastosta kirjan? Seuraa Essi Esimerkin varauksen matkaa kirjaston kulisseissa! Essi löytää MetCatista mielenkiintoisen kirjan Hyvinvointi : suomalaisen yhteiskunnan perusta. Saatavilla on monta kappaletta: Essi asioi normaalisti Myyrmäessä, mutta tämä kirja on saatavilla vain sosiaali- ja terveysalan kirjastoissa. Essi päättää tehdä kirjaan varauksen, jolloin kirja toimitetaan hänelle Myyrmäestä noudettavaksi. Varauksen teon jälkeen MetCatissa näyttää tältä: Varaus kohdistuu ensin kaikkiin kappaleisiin ja niinpä lainassa olevia kappaleita ei voi uusia. Varaus ei kuitenkaan koskaan koske pikalaina- tai käsikirjakappaleita. Mitä kirjastossa sitten tapahtuu? Kaikki asiakkaiden tekemät varaukset Metropolian kirjastoissa paikalla oleviin kirjoihin päivittyvät listaksi yhdelle verkkosivulle. Meidän työntekijämme seuraavat tätä listaa asiakaspalveluvuoronsa ohessa ja poimii listalla olevat kirjat hyllystä. Tämä tehdään vähintään kerran päivässä, mutta mahdollisuuksien mukaan useamminkin. Varattuja kirjoja voi olla listalla useita kymmeniä/toimipiste, erityisesti aamuisin. Vinkki: Varmin ja nopein tapa saada hyllyssä oleva kirja on hakea se itse hyllystä. Varaus ei estä muita lainaamasta hyllyssä olevaa kirjaa. Hyllystä noudettu kirja palautetaan ja sen väliin tulostetaan varauslappu. Varaus tarttuu tähän yhteen kappaleeseen ja muut kappaleet vapautuvat varauksesta. Nyt lainassa olevia voi taas uusia ja MetCatissa pallukat näyttävät vihreää. Toisiin toimipisteisiin menevät kirjat lähetetään eteenpäin. Essi saa sähköpostiinsa automaattisen noutoilmoituksen, kun kirja palautetaan noutopaikassa. Entä jos kiinnostava kirja onkin lainassa? Nyt Essi tekee MetCatissa varauksen teokseen Kirjallisuuskatsaus hoitotieteessä. Sen lainassa olevia kappaleita ei voi nyt uusia. Kun kirjastoon palautuu yksi kappale, tarttuu siihen varausjonon ensimmäinen varaus. Jos kirja noudetaan samasta kirjastosta, viedään se varaushyllyyn odottamaan lainausta. Kirjan väliin on tulostettu lappu, josta näkyy varaajan nimi ja viimeinen noutopäivä. Osa kirjoista lähetetään noudettavaksi toisiin Metropolian kirjastoihin - asiakkaamme voivat siis tilata kirjoja toimipisteestä toiseen maksutta. Muut kappaleet vapautuvat tästä varauksesta. Jos varauksia on enemmän kuin tämä yksi, muut varaukset kohdistuvat edelleen kaikkiin kappaleisiin. Essi saa sähköpostiinsa saapumisilmoituksen. Molemmissa tapauksissa kirja päätyy siis varaushyllyyn. Essi käy lainaamassa sen noutoaikana, joka on yleensä 1 viikko. Jos syystä tai toisesta Essi ei nouda varausta eikä peru varaustaan ilmoittamalla kirjastoon, kirja seisoo varaushyllyssä, kunnes henkilökunta poimii sen pois viimeistä noutopäivää seuraavana päivänä. Mahdolliset varausjonossa olijat kannattaakin huomioida perumalla turhat varaukset! -Annika H.
MetCatin uudet vaatteet
MetCat 2.0 -verkkopalvelusta julkaistiin maaliskuussa uusi versio. Mutta mitä siinä oikeastaan onkaan uutta? No ainakin uusi versio mukautuu paremmin erikokoisiin laitteisiin, mikä on mukavaa, sillä verkkopalveluita käytetään monenlaisilla laitteilla. Uutta haussa Kun hakukenttään kirjoittaa hakusanan, avautuu hakukentän alle aiempaa parempi hakuehdotus-valikko. Voit täydentää hakua automaattisesti sekä kohdistaa sen esim. johonkin aineistotyyppiin. Voit kohdistaa haun otsikkoon, tekijään tai aiheeseen. Jos haluat hakusanaasi täsmälleen vastaavia hakutuloksia, on myös sellainen vaihtoehto valittavissa. Hakutulosten selailu on aiempaa selkeämpää. Saatavuustiedot näkyvät paremmin. Listassa näkyy nyt saman tien kaikki kokoelmat, joista teosta löytyy. Myös viitesivulla eli sillä sivulla, jossa yksittäisen kirjan tiedot näkyvät, on tapahtunut. Sinne on lisätty kirjan kuvaus. Enemmän perinteistä verkkokirjaston tarjoamaa tietoa kirjasta näet Näytä kaikki tiedot -linkin alla. Sisällysluettelotieto löytyy nyt omalta välilehdeltään. MetCatissa käytetyt käsitteet Aika moni MetCatissa käytetty käsite on muuttunut. Huomattavin on muutos hakutuloksen kahden välilehden nimissä: ne ovat nyt Kirjaston kokoelmat ja Kansainväliset aineistot. Kirjaston kokoelmat -välilehdellä näet kirjastoissa olevien fyysisten kokoelmien (mm. painetut kirjat, lehdet ja opinnäytetyöt) lisäksi myös e-aineistoja: Theseuksen e-opinnäytetyöt, e-lehdet, Metropolian käytössä olevat tietokannat sekä e-kirjoja. Kansainväliset aineistot -välilehdeltä löydät e-artikkeleja, e-kirjoja ja muita verkon tiedonlähteitä. Molemmilla välilehdillä löytyviin e-aineistoihin pääset suoraan MetCatista, kun muistat ensin kirjautua Metropolian verkkotunnuksilla. MetCat 2.0, joka on Metropolian näkymä laajalti kirjastojen käytössä olevasta Finnasta, on päivityksen jälkeen myös nopeampi ja parempi tietoturvaltaan. Päivi Ylitalo-Kallio ****** Kaikki uudet ominaisuudet Alla on listattu kaikki versiovaihdon tuomat uudet ominaisuudet. Parantuneen laadunvarmistuksen ansiosta palvelu toimii varmemmin ja ohjelmistovirheiden mahdollisuus on pienentynyt. Tietoturva on parantunut kirjastokortilla kirjautuneille käyttäjille. Palvelu toimii nopeammin (mm. koska hakutulokset esitetään ennen hakusuodattimia ja Oman tilin suosikkilistalla on välimuisti.) Mobiilikäyttö eli toimivuus eri päätelaitteilla on parantunut. Hakusuodattimien avulla on nyt mahdollista laajentaa hakutuloksia lisäämällä useita suodatusvaihtoehtoja. Voit esim. valita hakutuloksista näytettäväksi kaikki kirjat ja lisätä hakutuloksiin näytettäväksi myös opinnäytetyöt. Hakusanoja kirjoitettaessa avautuu uudenlainen hakuehdotus-valikko. Haun automaattisen täydennyksen lisäksi valikko tarjoaa myös hakutulosten automaattista suodatusta esim. johonkin aineistotyyppiin, tai voit kohdistaa haun otsikkoon tekijään tai aiheeseen. Jos haluat hakusanaa täsmälleen vastaavia hakutuloksia, on myös sellainen vaihtoehto valittavissa.
Näin uusit lainasi MetCat 2.0 -palvelussa
Viime aikoina olemme saaneet asiakkailta paljon kysymyksiä siitä, miten voi uusia lainansa MetCat 2.0 -verkkopalvelussa. Tässäpä siis lyhyet ohjeet! Kirjaudu sisään näytön ylälaidasta löytyvän linkin kautta. Jos opiskelet tai työskentelet Metropoliassa, kirjaudu syöttämällä Metropolian verkkotunnukset. Oletko jo liittänyt MetCat 2.0:ssa kirjastokorttisi Omalle tilillesi? Jos et, tee se nyt. Huom. Jos PIN-koodi ei kelpaa tai olet unohtanut sen, ota yhteyttä kirjastoon. Löydät tiedot lainoistasi Lainat-välilehdeltä. Valitse haluamasi lainat ja uusi! Aurinkoista kevätviikkoa! Raisa :)
Kirjasto palvelee myös chatissä
Metropolian kirjaston verkkopalveluihin - verkkosivuille, MetCatiin, LibGuides -oppaisiin - on liitetty chat-palvelu. Palvelu on avoinna arkipäivisin, useimmiten ainakin kymmenen ja kahden välillä. Kun chatin toisessa päässä on joku vastaamassa, näkyy verkkopalvelun oikeassa alalaidassa aktiivinen chat-ruutu. Kun chatissä ei ole kukaan vastaamassa kysymyksiin, menevät ne kirjaston palvelupyyntöjärjestelmään - ihan kuin lähettäisit kysymyksen sähköpostilla. Ja vastaus tulee pienellä viiveellä - kun vain muistat jättää vastausosoitteen eli sp-osoitteen. Chat-kysymykset vuonna 2015 Kysymyksiä tulee noin reilu sata kuukaudessa, tähän mennessä vilkkain kuukausi on ollut viime syyskuu: 196 chat-kysymystä eli keskimäärin yhdeksän kysymystä päivässä. Tammikuussa kysymyksiä tuli 98. Asiakaspalvelun koko kirjo Millaisia kysymyksiä chattiin sitten tulee? Kaikenlaista, kuten kirjaston asiakaspalvelussakin. Mutta toki verkossa kysymykset liittyvät usein jonkin verkkopalvelun käyttöön. MetCatiin liittyvät kysymykset ovat tyypillisesti aika käytännönläheisiä: kuinka löydän tietyn kirjan saatavuustiedon MetCatissa? kuinka teen varauksen? miksi en pääse kirjautumaan MetCatiin? mitä teen, kun en muista PIN-koodia? miksi en saa uusittua lainojani? Monet kysymykset pyörivät e-aineistojen käytön ympärillä: miten käytän tietokantaa kotoa? miksi jokin tietokanta ei aukea? miksi jokin tietty aineisto ei avaudu tietokannassa? miten saan ladattua e-kirjan? Paljon myös kysytään aukioloaikoihin tai yhteystietoihin liittyviä asioita. Tai minne lainoja voi palauttaa, kun kirjasto on suljettu. Aina kysymykset eivät varsinaisesti liity kirjaston toimintaan, vaan tulostukseen, opinnäytetyöprosessiin tai valmistumiseen. Myös niihin pyrimme vastaamaan parhaan kykymme mukaan. Siis eteen voi tulla kaikenlaista, kuten myös kirjaston tiskillä. Ei pääse käymään työ turhan tylsäksi. :-) Käytännön kysymyksiä ja vastauksia Alla hieman konkretiaa eli erään tiistaisen chat-päivystysvuoron (klo 9 - 12) kysymykset ja lyhyiksi editoidut vastaukset. Usein chat-keskustelu on aika pitkä: asiakas kysyy kysymyksen, josta keskustelu lähtee etenemään niin, että kirjaston asiakaspalvelija kysyy tarkentavia kysymyksiä ja antaa ehdotuksia. K: Onko kirjastolla tarjolla valmiita kyselylomakepohjia opinnäytetyön tekijälle? V: Ei, kirjasto ei tarjoa valmiita kyselylomakepohjia. Niitä kyllä löytyy tutkimusta käsittelevästä kirjallisuudesta. Ja aina voi vilkaista Theseuksesta: yleensä opinnäytetyön liitteenä on kyselylomake tai vaikka haastattelurunko - jos sellaisia on työssä käytetty. K: Haluaisin tietää Myyrmäen kirjaston aukioloajat tänään. V: Tiistaisin kirjastossa on asiakaspalvelu klo 10-17, omatoimiaika 8-20 K: Hei, jos laitan postissa teille VALMISTUMINEN/KÄYTÄNNÖN ASIAT-LOMAKKEEN, voitteko allekirjoittaa tuon kohdan että olen laittanut työni Theseukseen, en kerkeä aukioloaikoina käymään kirjastossa? V: Tuo kohta valmistumislomakkeessa voidaan kuitata myös opintotoimistossa, Theseuksen työt ovat avoimesti verkossa kaikkien nähtävillä (pikaisen tarkistusprosessin jälkeen). K: Minulla oli eilen eräpäivä kirjoilleni ja nyt maksuiksi on kertynyt 14e, joten en voi lainata kirjoja uudestaan. Kirjoja on suuri kasa, enkä tiedä millä saisin kuskattua ne kaikki koululle, niin onko maksua mahdollista maksaa esim. laskulla tms. jotta voisin uusia kirjat ilman turhaa kirjojen edestakaisin kuskausta? :) V: Valitettavasti maksuja ei voi toistaiseksi maksaa kuin kirjastossa paikan päällä. Eikä ihan kaikkia kirjoja tarvitse ottaa mukaan kirjastoon, vain lyhytlainakokoelman erääntyneet lainat. (Tämä oli aika pitkä keskustelu). K: Mistä saisin tietooni, löytyykö Soffarin kirjastosta Toimintaterapeuttiliitto Ry:n jäsenlehteä? V: MetCatistahan tuo tieto löytyy. http://metcat.metropolia.fi -Päivi Ylitalo-Kallio ja Raisa Karhu
Säästöt vaikuttavat e-aineistovalikoimaan
Kuten monissa muissakin korkeakouluissa Suomessa, myös Metropoliassa säästötoimet vaikuttavat kirjaston tarjoamien tietoaineistojen valikoimaan. Aineistojen käyttöä ja kustannuksia on arvioitu tarkkaan. Pyrimme jatkossakin tarjoamaan koulutusalojen keskeisimmät ammatilliset ja tieteelliset aineistot. Säästösyistä on lakkautettu seuraavat e-aineistot vuoden 2016 alusta lähtien: • CSA Social Sciences -tietokanta • Cinahl Full Text -tietokanta. Korvaava aineisto: Cinahl Complete -tietokanta • EBSCO IEEE-Wileyn kirjat • Elintarvikelait-verkkopalvelun koekäyttöä ei jatketa • Elsevier eLibrary, tammikuun lopussa. Basic Geriatric Nursing -kirja on sen jälkeen saatavilla Dawsonera -palvelusta. • Helecon Mix -tietokanta • KauppakamariTieto -tietokanta • OTDBase -tietokanta • RILM -tietokanta • Tenttu -tietokanta Lisäksi: • Helsingin Sanomat arkisto ja päivän lehti lakkautetaan kesäkuun alusta • CRNet Tietopankki lakkautetaan elokuun lopussa • Music in Print lakkautetaan elokuun alusta • Grove Music Online -lisenssi muuttuu vuoden alusta 6 yhtäaikaisen käyttäjän lisenssiksi Myös printti- ja e-lehtitilauksia on säästösyistä lakkautettu runsaasti. Muun muassa kirjaston eri toimipisteisiin tulleita päällekkäisiä tilauksia on karsittu. Suurin osa e-aineistoista löytyy suoraan MetCat 2.0 -palvelun kautta. Tarkempaa tietoa oman alasi e-aineistoista saat tarvittaessa LibGuides-palvelusta tai lähimmästä toimipisteestämme. - Päivi Kumar ja Raisa Karhu
Tartu e-kirjaan!
Oletko miettinyt miten voisit käyttää kirjaston e-kirjoja? Oletko joskus yrittänyt, mutta on tullut mutka matkaan? Vai kuulutko niihin, jotka eivät ole vielä edes uskaltaneet kokeilla? Nyt on tarjolla apua! Kirjasto on julkaissut uuden oppaan, jossa esitellään kaikki kirjaston hankkimat e-kirjapalvelut. Oppaassa kerrotaan, miten eri palveluissa olevia e-kirjoja pääsee lukemaan ja lataamaan eri laitteille. Metropolian verkossa ja etänä sen ulkopuolella. Lisäksi kerrotaan palvelujen käyttöehdoista, etäkäytöstä - ja paljon muustakin. E-kirjojen käyttö voi ymmärrettävästi tuntua sekavalta, kun eri palveluilla on omanlaisensa tavat tarjota kirjat käyttöön. E-kirjat -opas auttaa kokoamalla tärkeimmät tiedot eri palveluista yhteen paikkaan. Jokaiselle palvelulle on omistettu sivu, johon on koottu palvelun tärkeimmät ominaisuudet. Uuden oppaan - ja paljon muita oppaita - löydät kirjaston LibGuides-palvelusta! Päivi Ylitalo-Kallio ja Saija Pyhtilä >> Tutustu E-kirjat -oppaaseen
Kirjaston uusi verkkopalvelu: LibGuides
Oletko jo ehtinyt tutustua Metropolian kirjaston uuteen LibGuides-verkkopalveluun? Metropolian kirjastossa on syksyn aikana julkaistu uusi verkkopalvelu LibGuides-oppaat. Palvelu sisältää nimensä mukaisesti oppaita, jotka ovat käytännössä omia erillisiä verkkosivustojaan. Oppaat keskittyvät joko jonkin tietyn aihealueen palveluihin ja aineistoihin tai esittelevät kirjaston palveluja ja toimintaa jostain näkökulmasta, kuten esimerkiksi Uuden opiskelijan opas. Oppaiden aiheita sekä aihealueoppaiden jakoa ja otsikoita olemme kirjastossa ideoineet työpajaillen. Tätä kirjoitettaessa julkaisuja oppaita on 20, joista kuusi englanninkielistä, loput 16 suomenkielisiä. E-aineistot esiin Kirjastossa on jo pitkään ollut tarve saada e-aineistot paremmin esille sekä verkossa että fyysisissä tiloissa. Kirjaston e-aineistojen jakelu on tapahtunut lähinnä Nelli-portaalin sekä verkkosivujen Tietokannat A-Ö -listan avulla. Nelliä on pidetty hankalana ja käytettävyydeltään huonona, ja taas pelkkä tietokantalista on informaatioarvoltaan aika suppea. LibGuides pyrkii tuomaan sekä painetut että elektroniset aineistot paremmin esille tarjoamalla enemmän informaatiota ja sisältöjen mukaan valikoituja aineistoja. Kaikki LibGuides-oppaiden linkit toimivat myös Metropolian verkon ulkopuolella, lisensoidut aineistot toki vaativat kirjautumisen Metropolian verkkotunnuksilla. Verkkosivujen Tietokannat A-Ö -lista on korvattu LibGuidesin A-Z Databases -listalla. Se tarjoaa monipuolisempaa infoa tietokannoista sekä tarjoaa mahdollisuuden suodattaa tietokantoja vaikkapa tietokantatyypin mukaan. Harmillisesti listan perustoiminnot ovat toistaiseksi englanninkieliset, mutta toivon mukaan saamme muokattua listasta piakkoin vähintäänkin kaksikielisen. Kehitystyö jatkuu - anna palautetta! LibGuidesin alusta on SpringShare-nimisen yrityksen tuottama. Oppaiden sisällön tuottaa kirjaston henkilökunta. Jokaisella oppaalla on vastuuhenkilöt, jotka on yleensä esitelty oppaan etusivulla. Kehitämme LibGuides-oppaita koko ajan ja otamme mielellämme vastaan palautetta, jota voit antaa meille vaikka suoraan oppaissa näkyvän chatin kautta. Chatissa vastaamme myös mahdollisiin kysymyksiin saman tien. Tai jos chat on suljettuna, voit jättää viestin ja vastaamme sinulle mitä pikimmin, kun vain muistat jättää yhteystietosi. Ideoimme ja työstämme koko ajan lisää oppaita, joita julkasemme tarpeen mukaan. Tustustu LibGuides-oppaisiin osoitteessa libguides.metropolia.fi! Päivi Ylitalo-Kallio
asiakaspalvelu aukiolo aukioloajat chat e-aineistot e-kirjat e-lehdet harjoittelu henkilöstö joulu kampukset kehittäminen kesä kirjasto kirjastokortti kirjaston palvelut kirjaston tilat kirjastopalvelut kirjastotyö kirjavinkit kyselyt lainat lainaus LibGuides MetCat Metcat Finna Metropolia muutto myyrmäen kampus opinnäytetyöt opiskelijat opiskelu palaute tapahtumat theseus tiedonhaku tiedonhankinnan ohjaus tietojärjestelmät tilastot työpaikkana AMK-kirjasto työtehtävät uudet opiskelijat uutuuskirjavinkit varaus verkkopalvelut
Kirjasto- ja tietopalvelut Metropolia.fi-sivustolla
Metropolia Ammattikorkeakoulun kirjasto tarjoaa ajantasaiset tiedonlähteet, miellyttävät tilat sekä apua ammattitaitoiselta henkilökunnalta. Annamme opiskelijoille erinomaiset tiedonhankintataidot opintoja ja työelämää varten. Opiskelijapalautteen mukaan kirjasto on parasta Metropoliassa!