Palvelimen vaihto eli kun kaikki ei mennyt niin kuin Strömsössä
Viime viikolla kirjaston verkkopalveluissa oli kaikenlaista ongelmaa. Tässä kerromme vähän siitä, mitä tapahtui. Korkeakoulukirjastojen yhteisen kirjastopalvelimen käyttöikä tuli tiensä päähän ja tilalle piti hankkia uusi. CSC:n tiloissa Otaniemessä sijaitsevalla palvelimella on paljon korkeakoulukirjastojen yhteisiä palveluja, jotka on tietysti siirrettävä vanhalta palvelimelta uudelle. Palvelinta hallinnoi CSC yhteistyössä Kansalliskirjaston kirjastoverkkopalvelujen kanssa. Siirtotyöt aloitettiin lauantaina 7.11. amk-kirjastojen Voyager-tietokantojen siirrolla. Voyager on Suomen yliopisto- ja ammattikorkeakoulukirjastojen käyttämä kirjastojärjestelmä, jonka avulla pyöritetään kirjaston arkea eli siellä on tieto kirjaston painetuista kokoelmista, asiakkaista, lainoista, varauksista. Aika tärkeää tietoa, siis. Ensin Voyager ajettiin lauantaina alas. Asiakkaalle tämä näkyi siten, ettei MetCat 2.0 -palvelussa päässyt näkemään omia tietoja, lainoja tai varauksia eikä tekemään varauksia. Siirtoprosessi sujui hyvin ja palvelut olivat taas käytössä sunnuntaina kahden maissa. Hupsista Kun arki viikonlopun jälkeen maanantaiaamuna taas alkoi, huomattiin, että tietokannassa oli jotain outoa. Asiakkaat ihmettelivät, miksi esimerkiksi perjantaina palautetut kirjat näkyvät MetCat 2.0 -palvelun omissa tiedoissa edelleen lainassa olevina. Kävi ilmi, että tietojen palautuksessa olikin lipsahtanut keskiviikon testiajon aikaisen kannan tiedot tuotantoon. Palvelin ajettiin uudelleen alas ja tiedot palautettiin siihen tilaan, kuin mitä ne olivat lauantaina ennen palvelun sulkemista. Tämän myötä viikonlopun aikana tehtävästä alle vuorokauden mittaiseksi aiotusta käyttökatkosta tulikin siten päivän pidempi. Kirjastojen lainaus- ja palautusautomaatit eivät toimineet, kirjaston työntekijät eivät voineet tehdä asiakaspalvelussa tai kirjaston takahuoneissa töitään. Lainat merkittiin paperille tai käytettiin offline-lainausta. Me kirjaston järjestelmäihmiset lisäsimme systeemin kalenteriin lennossa lisää sulkipäiviä, jotta lainoista ei kertyisi asiakkaille myöhästymismaksuja. Maanantai-iltapäivällä saatiin sitten järjestelmä taas käyttöön ja palautettujen kirjojen röykkiöt voitiin purkaa. Eikä siinä vielä kaikki Työtä riitti tämänkin jälkeen: väärässä kannassa sunnuntai-iltapäivän klo 14 ja maanantain n. klo 9.00 välisenä aikana tehdyt varaukset, uusinnat ja palautukset piti selvittää. Muutama osoitteenmuutoskin oli tuona aikana ehditty tehdä. Kansalliskirjastolta saimme listat, joiden perusteella tiedot syötettiin tietokantaan. Kaikki palautuksetkin tarkistimme (vaikka palautuksia alettiin tehdä vasta, kun saimme luvan käyttää järjestelmää maanantai-iltapäivällä). Lainojen uusinnat hoituivat Kansalliskirjaston kautta. Listojen läpikäymiseen meni tovi. Välillä tuntui, että olisihan sitä voinut jotain järkevämpääkin aikansa kuluksi tehdä. Kun tietokannan tiedot oli saatu päivitettyä kuntoon, oli aika syventyä ajastettuihin ajoihin. Niiden avulla tehdään mm. asiakkaille lähtevät sähköposti-ilmoitukset. Mutta palvelimella oli vieläkin jotain pielessä eikä ajoja saatu käyntiin. Vasta torstaina ensimmäiset ilmoitukset lähtivät asiakkaille. Pientä viilaamista riitti vielä tässäkin: varausten saapumisilmoituksista puuttui noutopaikkatieto. Asiakkaiden varaamia kirjoja ei voitu noukkia hyllystä, kun poimintalista ei päivittynyt. Kiirettä piti Erilaisia virheilmoituksia tulvi sähköpostilistoille: Kansalliskirjaston kirjastoverkkopalveluissa ja CSC:llä tehtiin kovasti töitä, että toiminnot saataisiin korjattua. Me väänsimme kirjastossa tiedotusta: verkkosivuille, someen, LIbGuides-palveluun, MetCat 2.0:aan, Tuubiin… Viestejä asiakkaille, kirjaston henkilökunnalle, kirjaston järjestelmävastaaville ja teknisille ylläpitäjille CSC:llä. Monta sataa ulkoista sähköpostia, useita kymmeniä sisäisiä, skypetystä, ryhmäskypetystä, FB-ryhmissä tilanteen pohdintaa jne. Meinasi tulla hiki. Nyt on kaikki taas palannut normaaliksi. Olipa viikko! Saija Pyhtilä ja Päivi Ylitalo-Kallio Lisätietoa: CSC - Tieteen Tietotekniikan Keskus Kansalliskirjaston kirjastoverkkopalvelutMetCat 2.0
Terveisiä Tallinnasta
Osallistuimme European Conference on Information Literacy (ECIL 2015) - konferenssiin 19.-22.10.2015 Tallinnassa. Konferenssi järjestettiin kolmatta kertaa, ensimmäinen oli vuonna 2013 Istanbulissa. Tässä konferenssissa informaatio- ja media-alan ammattilaiset, tutkijat, opettajat ja päättäjät jakavat uusimpia tutkimustuloksia ja käytännön kokemuksia informaatiolukutaidosta. Informaatiolukutaito - miten se meihin liittyy? Korkeakoulukirjastot kouluttavat opiskelijoita hakemaan ammatillista ja tieteellistä tietoa. Hyvät tiedonhankintataidot tehostavat ja nopeuttavat työskentelyä sekä opinnoissa että työelämässä. Oli mielenkiintoista kuulla, miten korkeakoulukirjastot edistävät opiskelijoiden kykyä toimia informaatiotulvassa ja koko ajan muuttuvassa tietoympäristössä. Miten monissa eri asioissa informaatiolukutaito voikaan olla mukana! Se voidaan nähdä esimerkiksi osana kestävää kehitystä. Eräs luento käsitteli sitä, kuinka maanviljelijä löytää tietoa peltonsa viljelemiseksi mahdollisimman ekologisella tavalla. Tiedonhankinnan opetustiimin posteri oli "Branding the IL training - Creating more collaboration by improving the visibility" Annamarin ja Kaisun Best Practice -esitys oli "Librarians and English Teachers Join Forces in Information Literacy Training for Better Learning Results" Ecil2015 Metropolia Best Practice from Metropolia Ammattikorkeakoulun Kirjasto- ja tietopalvelut Olen todella tyytyväinen, että pääsin mukaan. Ehkä parasta oli uusien ideoiden saaminen ja kollegoiden tapaaminen. Laurealaistenkin kanssa sovittiin jo uusista yhteistyökuvioista. Päivi Kumar
Uudet työkalut käyttöön! Kirjastopäivät 2015
Seinäjoen kirjastopäivillä (10.-12.6.2015) etsittiin tulevaisuuden työkaluja. Teemana oli uudistuva kirjasto, lukeminen ja lukutavat sekä uusi osaaminen ja työkalut. Meidän näkökulmastamme kiinnostavinta oli mobiililaitteiden ja somen hyödyntäminen opetuksessa tämän vaikutukset oppimiseen kirjastotyön tulevaisuus digitalisoitumisen ja uusien mobiililaitteiden myötä. Kirjastopäivien ohjelma ja esitykset ovat luettavissa verkossa. Mieleeni päivistä jäivät erityisesti monilukutaito, käytännön caset mobiilin käytöstä opetuksessa ja tiedon kuratointi. Monilukutaito Kaisa Leino on tutkinut 15-vuotiaiden nuorten tietotekniikan käytön ja lukemisen välistä suhdetta. Verkkotekstien myötä lukutaito on muuttunut monilukutaidoksi. Siihen kuuluvat tekniset taidot, informaation hallinta ja mediatuntemus. Lukutaidon käsite onkin laajentunut - tekstin rinnalla ovat kuva, ääni, video ja verkkolukutaito. Oivalsin, että kyky navigoida verkkosivulla on osa laajentunutta lukutaitoa. Uusi lukutaito täydentää perinteistä lukutaitoa; teknologia vaikuttaa tekstitaitoihin ja päinvastoin (muuttuvaa) tekniset taidot määrittävät lukutaitoa; vaatii toimintaa on multimodaalista on intertekstuaalista on situationaalista ja kontekstuaalista on monikulttuurista kuluttaja on usein myös tuottaja on sosiaalista, interaktiivista anonyymius vs. itsestä kertominen etsiminen, arvioiminen ja tulkitseminen toistuvat kriittisen lukemisen taidot sekä netiikka merkittävässä asemassa Uusi monilukutaito on huomioitu perusopetuksen uudessa opetussuunnitelmassa (OPS 2014) ja päivitetään myös lukion opetussuunnitelmaan. Monilukutaito määritellään ”taidoksi hankkia, yhdistää, muokata, tuottaa, esittää ja arvioida tietoa eri muodoissa, eri ympäristöissä ja tilanteissa sekä erilaisten välineiden avulla.” Meidän näkökulmastamme keskeistä uuden OPSin myötä on kysymys: millaisia valmiuksia tämä antaa tuleville korkeakouluopiskelijoille ja miten tämän tulee vaikuttamaan meidän tiedonhaun ja informaatiolukutaidon (IL) opetukseemme. Nyt keskitymme liikaa tiedonhakuprosessiin: hakuun, lähteiden valintaan ja evaluointiin. Lukeminen merkityksen tuottamisen prosessina ja kirjoittaminen tiedon tuottamisen prosessina on jäänyt vähemmälle huomiolle. (Esim. Sormunen 2015) Toisin sanoen oppijan aktiivinen toiminta, joka sisältyy monilukutaitoon, tulisi olla mukana myös tiedonhaun ja -käyttämisen opetuksen prosessissa. Mobiili ja oppiminen, mobiili ja lukeminen Hanna Naalisvaara ja Mikko Ripatti kertoivat käytännön kokemuksista mobiilin käytöstä omassa työssään. Lukiossa äidinkieltä opettava Hanna Naalisvaara on ottanut sosiaalisen median välineitä käyttöön opetuksessaan ihailtavan hienosti. Hän on halunnut kokeilla, houkuttelisivatko uudet teknologiat nuoria takaisin kirjallisuuden pariin. Naalisvaara on hyödyntänyt opetuksessaan e-kirjoja, luonut kirjallisuuskeskusteluja Facebookiin, käyttänyt esitelmien yhteydessä reaaliaikaista kommenttiseinää, tehnyt nettiin kirjallisuusaiheisia kyselyjä ja testejä sekä visualisoinut opetuksen materiaaleja. Erityisesti mieleeni jäi Thinglink-palvelu, jossa kuvaan upotetaan haluttua informaatiota. Alla ilmaisversiolla tehty pieni esimerkki miten Thinglink toimii. Mikko Ripatti teki rehtorina radikaalin päätöksen: enää ei osteta oppikirjoja vaan investoidaan laitteisiin. Savonlinnan normaalikoulussa Future Classroom 2020- ja sitä nyt jatkavassa Koulu 2025 -hankkeessa oppimisen ja opetuksen välineenä käytetään tabletteja. Ajatus tablet-luokista toteutettiin vapaaehtoisesti siten, että opettajat, jotka sitoutuivat viiden vuoden ajaksi olemaan tilaamatta uusia oppikirjoja, saisivat oppilailleen ja itselleen tablet-tietokoneen. Hankkeen taustalla on ruotsalainen tutkimus, jonka mukaan taulutietokoneilla opiskelevat lapset päihittivät kynää ja paperia käyttävät. (Kts. Ripatti 11.6.2015.) Siirtyminen tablettien käyttöön on ollut iso muutos myös pedagogisesti. Se tarkoitti siirtymistä kuluttajakeskeisestä pedagogiikasta (oppimateriaalit on tehty valmiiksi) tuottajakeskeiseen pedagogiikkaan, jossa oppimateriaalit tehdään itse ja yhteisöllisesti opettajat ja oppilaat yhdessä. Vaikka hanke on alussa, niin siitä on saatu hyviä kokemuksia jo nyt: se on lisännyt kouluviihtyvyyttä erityisesti poikien keskuudessa. Ruotsalaistutkimuksen perusteella voidaan odottaa myös oppimistulosten paranevan. Kriittisiä kohtia on mm. se, että vanhemmat eivät enää tiedä niin tarkkaan kuin ennen mitä koulussa opetetaan ja opitaan. Lisäksi täytyy huolehtia, että mukana pysyvät kaikki - myös oppilaat, joilla on oppimisvaikeuksia. Huolimatta tulevista haasteista Ripatin mukaan paluuta vanhaan työskentelytapaa ei enää ole. Tiedon kuratointia vai mediakuratointia Tiedon kuratoinnista on kirjastopiireissä puhuttu jo jonkin aikaa, mutta ei ehkä ole täysin selvää mitä sillä tarkoitetaan ja mitä välineitä siihen voisi käyttää. Ilkka Olander avasi kuulijoille mitä tiedon tai nyt jo voisi puhua mediankuratoinnilla tarkoitetaan ja millaisia työkaluja sen toteuttamiseen on olemassa. Kysymys on kuitenkin ytimeltään kirjastolaisille tutusta tiedon evaluoinnista. Verkon tietotsunamissa ongelmana on ”miten löytää kasvavan (informaatio)metelin seasta helmet.” Kuratoinnissa valikoidaan, järjestetään ja jalostetaan tietoa käsityönä tietylle yleisölle. Tuloksena on ymmärrettävä tiedon kokonaisuus tietystä aihepiiristä. Tämä paketti jaetaan aktiivisesti eteenpäin. Hyvä kuraattori omaa näkemyksen alasta ja haluaa oppia joka päivä lisää luo ymmärrystä: Mihin ala on kehittymässä (trendit, uutiset, tutkimukset) jaymmärtää mikä on kunkin sisällön rooli kokonaisuudessa luo järjestettyä tiedon kokoelmaa ja auttaa käyttäjää navigoimaan julkaisussa (esim. avainsanoitus) on sosiaalinen, käy keskustelua verkostoissa, on dialogissa yleisönsä kanssa ja tekee aktiivisesti ehdotuksia, ideoita ja kysymyksiä aiheista ei jaa kaikkea (=linkkispämmi)! Arvioi mitä lisäarvoa voi tuoda yleisölle. Esimerkkejä: Maria Popova, Robin Good Olanderin havaintojen mukaan Kirjastojen Facebook ja Twitter –profiilit ovat tiedottamista, perinteistä ylhäältä alas -viestintää, jossa ei olla esillä omilla kasvoilla. Some-päivitykset ovat pitkälti kiinni fyysisessä kirjastorakennuksessa. Ei juurikaan tiedon jakamista & toimittamista, kirjallisuuskeskustelua eikä lainkaan kuratointia. Katso Olanderin vinkit kirjastoille hänen Kirjastopäivien esityksestään. - Hellevi