Avainsana: Nelli
Hyvästi, Nelli!
Nelli-portaali lakkautetaan 31.12.2016. Palvelua ei ole meillä Metropoliassa enää päivitetty pitkään aikaan, ja nyt se siis ajetaan lopullisesti alas koko Suomessa. Nelli hankittiin aikoinaan yhteishankintana suomalaisiin korkeakouluihin. Se tuli tarpeeseen, sillä 90-luvun lopulta lähtien lisääntyneet e-aineistot tarvitsivat kotipaikan. Nellissä oli nähtävillä kaikki e-aineistot, ja niitä pystyi hakemaan nimen tai aiheen mukaan. Ja onnistui jopa monihaku eli hakeminen useasta e-aineistosta samalla haulla. Nellin toiminta-ajatus oli loistava, mutta toteutus ei ollut käytettävimmästä päästä. Esimerkiksi yksi sen parhaista ominaisuuksista eli monihaku tietystä aineistotyypistä, kuten e-kirjoista tai artikkeleista, oli piilotettu niin syvälle, ettei sitä tainnut koskaan kovin moni kirjastoammattilainenkaan löytää. Korvaaja jo käytössä: MetCat Poistuvan Nellin on nyt korvannut Finna, joka tunnetaan Metropoliassa paremmin nimellä MetCat. Finna, kuten Nellikin, on Kansalliskirjaston kehittämä ja hallinnoima, ja laajasti suomalaisten kirjastojen käytössä. Finnaa käyttävät korkeakoulujen lisäksi myös monet yleiset kirjastot. Finnasta on myös kansallinen versio, jossa on laajasti sisältöjä suomalaisten kirjastojen lisäksi myös museoista ja arkistoista. Metropolian Finna eli MetCat sisältää painettujen aineistojen tietojen lisäksi myös linkkejä e-aineistoihin. Nellistä on opittu, Finnan kehityksessä on alusta asti ollut mukana käytettävyysasiantuntijoita. Hyvästi, Nelli! Päivi Ylitalo-Kallio P.S. Alla vielä ohje siitä, miten saat Nelliin tallennetut aineistot talteen Miten saan Nelliin tallentamani aineistot talteen? Kirjaudu omaan Nelli-tiliisi Kirjahyllyn sisältö 1. Mene kirjahyllyyn 2. Merkitse kaikki kirjahyllyn tietueet 3. Valitse Tallenna tai lähetä valitut tietueet 4. Valitse haluamasi muoto 5. Valitse tallenna ja tallenna tiedosto haluamaasi paikkaan Omat lehdet 1. Mene Omiin lehtiin 2. Käytä selaimesi tallennustoimintoa (usein valikossa Tiedosto -> Tallenna tai File -> Save) tallentaaksesi omat lehdet HTML-muodossa tietokoneellesi Omat aineistot (aineistojen nimet saa talteen, mutta linkit eivät enää toimi Nelli-portaalien sulkemisen jälkeen) 1. Mene Omiin aineistoihin 2. Valitse haluamasi aineistoryhmä 3. Vie osoitin aineistoryhmän sisältämien aineistojen päälle, valitse kaikki ja kopioi 4. Liitä kopioimasi aineistoryhmät haluamaasi dokumenttiin esimerkiksi tekstinkäsittelyohjelmassa ja tallenna dokumentti koneellesi 5. Tee vaiheet 2-4 kaikille haluamillesi aineistoryhmille
Treffit Nellin kanssa
Kirjaston palveluiden markkinoinnista on puhuttu pitkään ja hartaasti ja nimenomaan siitä, miten saisimme huomion itseemme nuorten keskuudessa. Vaikka Kirjastolla on brändinä hyvä maine Suomessa, niin hieman tätä mielikuvaa vaivaa pölyisyys ja toiminnan historiaan tiukasti liittynyt opettavaisuus. Mielikuva nutturapäisestä kirjastotädistä istuu turhan tiukassa asiakkaidemme mielissä ja erityisesti niiden mielissä, jotka eivät palveluitamme tunne ja käytä. Ammattikorkeakoulusektorilla ongelman ydin on siinä, kuinka herätämme mielenkiinnon viesteillämme, niin ettei tulevaisuudessa opiskelijakyselyn vastauksista tarvitse lukea kommenttia siitä, että ”en tiedä mikä se (kirjastopalvelut) on” tai ”en ole tietoinen tästä (kirjastopalveluista), olen unohtanut koko paikan olemassaolon” tai ”öö mitä?”. Kuinka teemme näkymättömän näkyväksi tiloissamme, organisaatiossamme ja ympäröivässä yhteiskunnassa. Näkymätön tässä tapauksessa konkretisoituu e-aineistona, joka ei näy kirjaston hyllyillä. Miten perinteisen mielikuvan varassa toimiva asiakas löytää verkkopalvelumme? Miten näytämme tilassamme, että on muutakin kuin hyllyssä olevat kirjat? Kilpailu asiakkaiden ajankäytöstä on kova, jolloin markkinoinnissa täytyy selkeästi tuoda esille se, millaista lisäarvoa pystymme palveluillamme antamaan - miksi kannattaa käyttää kirjastoa. Meidän täytyy mennä sinne missä asiakkaamme ovat - verkkoon. Hyödyntää paremmin sosiaalista mediaa, kehittää verkkopalveluita asiakasystävällisemmiksi ja näkyä verkossa. Meidän pitää mennä myös ulos kirjaston fyysisestä tilasta. ”Uutuus-attackit” opettajien kahvihuoneeseen, hengailua opiskelijakahvilassa. Ensiaskel uudenlaiseen viestintään on nyt otettu, kun Metropolian mediatekniikan opiskelijat tekivät kirjastolle mainosvideon. Otimme asiakkaat mukaan viestinnän kehittämiseen. Kun opiskelija tekee opiskelijalle suunnatun viestin, se toivon mukaan herättää paremmin kiinnostusta vertaisten joukossa. Markkinointiviestinnän tulee aiheuttaa tunne, johon voidaan samaistua. Mainosvideon tarinan lähtökohtana on kaikille opiskelijoille samaistuttavissa oleva tilanne, kirjallisen esseen deadline. Yhteistyö opiskelijoiden kanssa sujui erinomaisesti. Kuka tai oikeastaan minkä on Nelli? Se selviää kun katsot oheisen mainosvideon "Kirjasto 24/7". Viestinnällistä uutta vuotta 2013 toivottaen Hellevi METROPOLIA - 'Kirjasto 24/7' mainosvideo from Monkey Lounge Studios on Vimeo.
asiakaspalvelu aukiolo chat e-aineistot e-kirjat e-lehdet harjoittelu henkilöstö joulu kampukset kehittäminen kesä kirjasto kirjastokortti kirjaston palvelut kirjaston tilat kirjastopalvelut kirjastotyö kirjavinkit kyselyt lainat lainaus LibGuides luetuimmat MetCat Metcat Finna Metropolia muutto myyrmäen kampus opinnäytetyöt opiskelijat opiskelu palaute tapahtumat theseus tiedonhaku tiedonhankinnan ohjaus tietojärjestelmät tilastot työpaikkana AMK-kirjasto työtehtävät uudet opiskelijat uutuuskirjavinkit varaus verkkopalvelut
Kirjasto- ja tietopalvelut Metropolia.fi-sivustolla
Metropolia Ammattikorkeakoulun kirjasto tarjoaa ajantasaiset tiedonlähteet, miellyttävät tilat sekä apua ammattitaitoiselta henkilökunnalta. Annamme opiskelijoille erinomaiset tiedonhankintataidot opintoja ja työelämää varten. Opiskelijapalautteen mukaan kirjasto on parasta Metropoliassa!