Tiedon janoa

Metropolian kirjastolle annettu palaute ei jää arkistoihin pölyttymään. Olemme aina valmiita muuttamaan palvelujamme asiakkaiden toivomaan suuntaan. Metropolian yhteisten palveluiden kyselyssä helmikuussa 2018 saimme opiskelijoilta eniten palautetta seuraavista asioista: Tilat   Kirjastolta toivotaan ryhmätyötiloja, joissa voi keskustella, hiljaista työskentelytilaa, tietokoneita sekä ylipäätään parempia ja isompia tiloja. On ymmärrettävää, että väliaikaisista ja riittämättömistä kirjastotiloista tulee palautetta. Kun siirrymme uusille kampuksille, moni asia onneksi muuttuu. Saamme paremmat tilat ja toivottavasti myös laajemmat omatoimiajat.   Kurssikirjat ja e-aineistot   Kurssikirjoja toivottiin lisää kuten niin monessa kyselyssä aikaisemminkin. Uutta oli se, että e-kirjoja pyydettiin paljon rinnalle.  Yleensäkin e-aineistoja toivottiin lisää ja niiden maksullisuutta kommentoitiin. Palautteen johdosta kiinnitämme erityistä huomiota e-aineistojemme löydettävyyteen ja lisäämme myös ohjeistusta.   Tukea tiedon löytämiseen   Tiedotusta ja opastusta kirjastopalveluista toivottiin enemmän. Haluttiin käyttöliittymää, jolla voi hakea monesta eri paikasta. MetCat on toivotun kaltainen verkkopalvelu, josta voi hakea monesta eri paikasta sekä e-aineistoja että painettujen aineistojen saatavuustietoja.   Osa vastaajista koki, että tiedonhaun ohjaus oli ollut liian aikaisin tai hankalaan ajankohtaan. Olemme paraikaa suunnittelemassa tiedonhaun tueksi verkkokursseja, jotka ovat käytössä opiskelijoille ajasta ja paikasta riippumatta.   Tiedottaminen oikeiden kanavien kautta on olennaista, jotta opiskelijat pystyvät hyödyntämään kirjastoa opinnoissaan. Kehitämme tiedottamista edelleen yhteistyössä opiskelijoiden ja tutkinto-ohjelmien kanssa.     Muistathan, että voit antaa meille palautetta ympäri vuoden! Voit antaa palautetta monella tavalla: verkkolomakkeella, chatissä tai paikan päällä kirjastossa.     Päivi ja Maarit