Metropolian kirjasto kesällä 2020
18.6.-9.8.2020 Myllypuron kampuksen uudessa kirjastossa on itsepalvelulainaus ja -palautus 22.6.-9.8.2020 arkisin klo 8-16. Asiakkaat pääsevät noutamaan lainoja kokoelmista itse Varauksia voi tehdä Myllypurossa hyllyssä olevaan aineistoon Varaukset tehdään e-lomakkeella ja noudetaan Myllypurosta Asiakaspalvelu on verkossa Kirjastot Arabian ja Myyrmäen kampuksilla ovat kiinni 9.8. asti. Asiakaspalvelu on verkossa Varauksia ei voi tehdä 10.-28.8.2020 Arabian, Myllypuron ja Myyrmäen kirjastoissa on asiakaspalvelua ma-pe klo 10-15, ja omatoimiaika kampusten aukiolon mukaisesti. > Kampusten yhteystiedot ja aukioloajat 1.9.- Palaamme normaaleihin aukioloaikoihin rajoitteet huomioiden, jos koronatilanne ei pahene. Seuraa kirjaston tiedotusta aukioloajoista ja palveluista: > Aukioloajat ja koronatilanteen vaikutus kirjaston palveluihin
Kiitos käyttäjäkyselyyn vastanneille!
AMK-kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely toteutettiin 9.3. – 15.4.2020. Lämmin kiitos kaikille vastaajille, tuloksista meille on paljon apua palvelujen kehittämisessä. Kyselyn pääpalkinto, Oura-älysormus, osui Savoniaan. Metropolian kyselyyn vastaajien kesken arvoimme lisäksi seitsemän pienempää palkintoa. Arvonnan voittajille on ilmoitettu. Onnea kaikille voittajille! Kyselyn tuloksia Kyselyn tuloksista käy ilmi, että kirjaston uudet tilat on otettu hyvin käyttöön ja niihin ollaan tyytyväisiä. Kirjastot ovat vastaajien mielestä viihtyisiä ja niissä on hyvin tilaa opiskeluun ja ryhmätöihin. Kiitosta saivat myös 3AMK yhteistyön myötä kasvaneet kokoelmat sekä ystävällinen ja osaava henkilökunta. Asteikolla 0-10 kirjasto saa arvosanan 8,4 ja kirjaston palveluita suositellaan keskiarvolla 8,8. Esimerkkejä saamastamme palautteesta ”Aina toimiva ja luotettava kirjasto, muuta ei tarvita.” ”Kirjasto on korkeakoulun sydän” ”Kirjastoa on helppo käyttää” ”Kaikki toimii ja löytyy” ”Siellä tuntee olevansa aina tervetullut! Kyselyn perusteella kirjaston palvelut koetaan erittäin tärkeiksi (4,7 / 5) ja palveluihin ollaan tyytyväisiä (4,5 / 5). Kirjasto on paikka, joka on tärkeä opiskelulle ja opinnoissa edistymiselle. Palautteen mukaan opinnot vaikeutuisivat merkittävästi, jos kirjaston aineistoja, työskentelytiloja ja osaavaa henkilökuntaa ei olisi. "Kirjasto on ehdoton osa opetusta!" ”Opinnoissa on vaikea menestyä käyttämättä kirjaston palveluita.” "Ilman kirjastoa olisi katastrofi!" Kehitystoiveita Huolimatta siitä, että uudet tilat saivat paljon kiitosta, saimme myös kehittämistoiveita. Meiltä toivottiin mm. laajempia omatoimiaikoja lisää rauhallisia ja hyviä ryhmätyötiloja ergonomisia sähköpöytiä enemmän suomenkielisiä e-kirjoja enemmän kursseilla tarvittavia kirjoja (mahdollisuutta pitää kurssikirja koko kurssin ajan) myöhästymismaksuttomuutta henkilökunnalle Kiitos arvokkaasta palautteesta! Voit aina antaa palautetta kirjastolle myös verkossa. MetCat Finnan palautelomake
Poikkeustila sulki kirjastot ja siirsi palvelut verkkoon
Kirjasto on suljettu Metropolian kaikilla kampuksilla 18.3.2020 lähtien toistaiseksi. Työskentelemme etänä ja palvelemme asiakkaitamme verkossa. Kaikki Metropolian kampukset ja toimipisteet on suljettu 18.3.-13.5.2020, joten emme pääse lainkaan kirjaston tiloihin. Kirjasto toimii verkossa ja etänä Tärkeimmät verkkopalvelumme MetCat Finna ja LibGuides ovat avoimesti kaikkien käytössä. Molemmissa verkkopalveluissa on chat-palvelu, jonka aukioloaikaa on lisätty poikkeustilanteen aikana. Maaliskuun eräpäivillä olevat lainat on uusittu Kaikki 2.3.2020 jälkeen olevat eräpäivät on siirretty 2.9.2020 asti uusintarajoista ja varauksista huolimatta. Tarkistathan kuitenkin MetCat Finnasta lainojesi tilanteen! Maksut Maksuja ei kerry lainoista 16.3. alkaen, kunnes palvelurajoitteet poistuvat. Huomaa, että ennen 16.3. kertyneet maksut eivät poistu. Voit maksaa nämä maksut verkossa MetCat Finnassa. Varaukset Varauksia ei voi nyt tehdä, sillä niitä ei pääse noutamaan. Jo tehdyistä, noutamattomista varauksista emme peri maksua. Poistathan tarpeettomat varauksesi MetCat Finnassa! Jos et pääse itse poistamaan varaustasi, ole yhteydessä kirjastoon chatissa tai sähköpostilla. Lainojen palauttaminen Koska kampukset ja kirjastot ovat kiinni, ei normaali palauttaminen ei ole mahdollista. Mikäli kuitenkin haluat palauttaa lainaamasi aineiston, voit toimia seuraavasti Pakkaa palautettava aineisto muovikassiin ja kirjoita oma nimesi pakettiin Sovi Arabian, Myllypuron tai Myyrmäen kampuksen aulapalveluiden kanssa milloin käyt palauttamassa aineiston Vahtimestari pyytää nimesi listaan palautuksen yhteydessä vahvistuksesi palautuksesta Jos et pääse palauttamaan aineistoa kampukselle, voit palauttaa lainat myös postitse. Kirjaston postiosoitteet löydät Aukioloajat ja yhteystiedot -sivulta. HUOM! Vahtimestareille tai postitse palautetut lainat näkyvät edelleen omissa tiedoissasi MetCat Finnassa. Palautukset käsitellään kirjastossa vasta poikkeustilan jälkeen, kun työnteko kampuksilla voidaan jälleen aloittaa. E-aineistot apuna etäopiskelussa Kirjaston e-aineistoja (e-kirjoja, e-lehtiä ja tietokantoja) voi käyttää normaalisti E-aineistot A-Ö-listan tai MetCat Finnan kautta. Jos tarvitset apua e-aineistojen löytämiseen tai käyttöön, ota yhteyttä kirjastoon (chat, sähköposti) Tutustu e-kirjojen käyttöohjeisiin Monet kustantajat ja palveluntarjoajat ovat avanneet e-aineistojaan laajempaan käyttöön toistaiseksi. >> Lue lisää kustantajien toistaiseksi avaamista aineistoista Jos tarvitset e-kirjaa, jota ei löydy kokoelmistamme, tee hankintaehdotus Tiedonhaun ohjaus ja neuvonta Tiedonhankintaan löytyy apua yleisestä Tiedonhaku-oppaasta sekä alakohtaisista oppaista. Kulttuuri Liiketalous Sosiaali- ja terveysala Tekniikka Tiedonhaun työpajoja järjestetään tarvittaessa verkossa. Koulutusta järjestävän henkilökunnan yhteystiedot ovat Kirjaston koulutustarjonta -sivulla. Henkilökohtaista neuvontaa on mahdollista saada verkossa tai puhelimitse. Varaa aika: kirjasto(at)metropolia.fi
asiakaspalvelu aukiolo chat e-aineistot e-kirjat e-lehdet harjoittelu henkilöstö joulu kampukset kehittäminen kesä kirjasto kirjastokortti kirjaston palvelut kirjaston tilat kirjastopalvelut kirjastotyö kirjavinkit kyselyt lainat lainaus LibGuides luetuimmat MetCat Metcat Finna Metropolia muutto myyrmäen kampus opinnäytetyöt opiskelijat opiskelu palaute tapahtumat theseus tiedonhaku tiedonhankinnan ohjaus tietojärjestelmät tilastot työpaikkana AMK-kirjasto työtehtävät uudet opiskelijat uutuuskirjavinkit varaus verkkopalvelut
Kirjasto- ja tietopalvelut Metropolia.fi-sivustolla
Metropolia Ammattikorkeakoulun kirjasto tarjoaa ajantasaiset tiedonlähteet, miellyttävät tilat sekä apua ammattitaitoiselta henkilökunnalta. Annamme opiskelijoille erinomaiset tiedonhankintataidot opintoja ja työelämää varten. Opiskelijapalautteen mukaan kirjasto on parasta Metropoliassa!