{"id":771,"date":"2023-02-28T00:00:00","date_gmt":"2023-02-27T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/uudistuva-sosiaalialan-osaaminen\/2023\/02\/28\/henkiloston-osaaminen-ja-sen-johtaminen-lastensuojelun-tehostetussa-perhetyossa-helsingin-kaupungilla\/"},"modified":"2024-10-01T13:53:50","modified_gmt":"2024-10-01T10:53:50","slug":"henkiloston-osaaminen-ja-sen-johtaminen-lastensuojelun-tehostetussa-perhetyossa-helsingin-kaupungilla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/uudistuva-sosiaalialan-osaaminen\/2023\/02\/28\/henkiloston-osaaminen-ja-sen-johtaminen-lastensuojelun-tehostetussa-perhetyossa-helsingin-kaupungilla\/","title":{"rendered":"Henkil\u00f6st\u00f6n osaaminen ja sen johtaminen lastensuojelun tehostetussa perhety\u00f6ss\u00e4 Helsingin kaupungilla"},"content":{"rendered":"

Sosiaalialan palveluiden tulee olla yh\u00e4 kasvavassa m\u00e4\u00e4rin vaikuttavia, oikea-aikaisia sek\u00e4 saavutettavia. N\u00e4it\u00e4 palveluita pit\u00e4\u00e4 pysty\u00e4 tuottamaan kustannustehokkaasti ja niukkenevilla sosiaalialan resursseilla. Julkisia palveluita tuottavilta organisaatioilta edellytet\u00e4\u00e4n johtamista, joka tukee ja vahvistaa henkil\u00f6st\u00f6n osaamista ja kyvykkyytt\u00e4 vastata asiakkaiden tarpeenmukaiseen tukeen. Osaava ja motivoitunut henkil\u00f6st\u00f6 on organisaation t\u00e4rkein voimavara. Opinn\u00e4ytety\u00f6ss\u00e4ni selvitin s\u00e4hk\u00f6isell\u00e4 kyselyll\u00e4 Helsingin kaupungin lastensuojelun tehostetun perhety\u00f6n henkil\u00f6st\u00f6n osaamista ja kuinka osaamista johdetaan. <\/strong><\/p>\n

Lastensuojelulaissa (36\u00a7) s\u00e4\u00e4det\u00e4\u00e4n viranomaisten velvollisuudesta j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 tarpeen mukaisia lastensuojelun avohuollon tukitoimia, lastensuojelun asiakkuudessa olevalle perheelle, huomioiden lapsen ja perheen tuen tarpeisiin perustuva asiakassuunnitelma (1). Tehostettu perhety\u00f6 on yksi merkitt\u00e4v\u00e4 avohuollon tukitoimi, jonka tavoitteena on lapsen tai nuoren sek\u00e4 vanhempien toimijuuden vahvistaminen ja tukeminen. Lastensuojelun avohuollon vastuusosiaality\u00f6ntekij\u00e4 hakee palvelua perheelle. Palvelua voidaan j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 my\u00f6s ryhm\u00e4muotoisena tukena perheille.<\/p>\n

Lastensuojelun tehostettu perhety\u00f6<\/h2>\n

Tehostettua perhety\u00f6t\u00e4 toteutetaan koko perheen kanssa yhdess\u00e4 laaditun suunnitelman mukaisesti. Keskeist\u00e4 ty\u00f6ss\u00e4 on lapsen edun, terveyden ja kehityksen turvaaminen. Painopisteen\u00e4 on muutosorientoitunut, vanhemmuutta, sosiaalista toimintakyky\u00e4 ja perheen vuorovaikutussuhteita vahvistava ty\u00f6skentely. Perhety\u00f6n aikana pyrit\u00e4\u00e4n lo\u0308yta\u0308ma\u0308a\u0308n keinoja, joiden avulla vanhempi kykenee olemaan omalle lapselleen riitt\u00e4v\u00e4n hyv\u00e4 vanhempi. (2)<\/p>\n

Helsingiss\u00e4 tehostetun perhety\u00f6n toteutuksesta vastaavat alueelliset tiimit, joita on yhteens\u00e4 seitsem\u00e4n. Tehostetun perhety\u00f6n ty\u00f6ntekij\u00e4t ovat sosiaaliohjaajia, jotka toteuttavat perhety\u00f6t\u00e4 ty\u00f6parity\u00f6n\u00e4. Sosiaaliohjaajien p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isen\u00e4 koulutuksena on sosionomi (AMK) -tutkinto. Perhety\u00f6n tiimien esihenkil\u00f6t vastaavat asiakasohjauksesta sek\u00e4 tukevat ja ohjaavat henkil\u00f6st\u00f6\u00e4 asiakasty\u00f6ss\u00e4 ja sen toteuttamisessa.<\/p>\n

Asiakaskunnan tarpeet osaamisen vaatimusten taustalla<\/h2>\n

Lastensuojelussa asiakkaana olevien lasten tuen tarpeet ovat suuria ja tilanteet kompleksisia. Perhety\u00f6n asiakasperheiss\u00e4 lapsen lastensuojelullisen tuen tarvetta voivat aiheuttaa lapsen omat kehitykselliset erityistarpeet, vanhemman terveydentila, yleinen jaksamattomuus, vanhemmuuden taitojen puutteet, pitkittyneet huolto- ja tapaamisriidat tai monenlainen lasten kaltoinkohtelu tai laiminly\u00f6nti. Haasteisiin saattavat liitty\u00e4 lis\u00e4ksi taloudelliset ja asumisen vaikeudet. Suhteet l\u00e4heisiin voivat olla j\u00e4nnitteisi\u00e4. Perheiden vaikeuksia ja turvattomuutta aikaan saavat kokemukset voivat olla syv\u00e4\u00e4n juurtuneita ja ylisukupolvisia. (3, s. 19)<\/p>\n

Tehostetun perhety\u00f6n henkil\u00f6st\u00f6 kohtaa asiakasperheit\u00e4 n\u00e4iss\u00e4 kriittisiss\u00e4, usein nopeasti muuttuvissa tilanteissa. Asiakaskunnan tarpeet asettavat omat vaatimuksensa henkil\u00f6st\u00f6n osaamiselle. Tehostettu perhety\u00f6 on interventio, jonka tavoitteena on muutokseen t\u00e4ht\u00e4\u00e4v\u00e4 ty\u00f6. Ennen kaikkea tavoitellaan asiakkaana oleville lapsille ja nuorille parempia kasvun ja kehittymisen mahdollisuuksia. Asiakkaat ovat entist\u00e4 vaativampia ja yh\u00e4 paremmin tietoisia omista oikeuksistaan (4, s. 266-267).<\/p>\n

Osaamiskartoituksella vahvuudet ja kehitett\u00e4v\u00e4t alueet esille<\/h2>\n

Selvitin opinn\u00e4ytety\u00f6ss\u00e4ni s\u00e4hk\u00f6isell\u00e4 kyselyll\u00e4 Helsingin kaupungin lastensuojelun tehostetun perhety\u00f6n henkil\u00f6st\u00f6n osaamista ja sit\u00e4, kuinka l\u00e4hiesihenkil\u00f6t osaamista johtavat. Kysely jaettiin 73 ty\u00f6ntekij\u00e4lle ja vastaajia oli kaikkiaan 26. Kyselyss\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6 arvioi osaamistaan ty\u00f6n eri osa-alueilla. Osaamista arvioitiin neliportaisella asteikolla joko vahvaksi tai paljon vahvistamista tarvitsevaksi. Kysely sis\u00e4lsi sek\u00e4 strukturoituja ett\u00e4 avoimia kysymyksi\u00e4. Osaamisen johtamista kartoittavissa kysymyksiss\u00e4 arvioitiin k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevia johtamisen keinoja sek\u00e4 niiden t\u00e4rkeytt\u00e4. Osaamiskartoitusten suurin hy\u00f6ty on osaamisen kehitt\u00e4misen j\u00e4sentyminen ja oikea suuntaaminen (5, s. 182-183).<\/p>\n

Tulokset osoittivat, ett\u00e4 tehostetun perhety\u00f6n henkil\u00f6st\u00f6 tunnistaa omaa osaamistaan ja ty\u00f6n vaatimia kehitta\u0308mistarpeita hyvin. Ammattieettinen osaaminen ja ty\u00f6n hallintaan liittyv\u00e4t tyo\u0308ela\u0308ma\u0308taidot n\u00e4ytt\u00e4ytyv\u00e4t vahvana osaamisena. Ty\u00f6n organisointi ja ajanhallinta, ongelmanratkaisutaidot sek\u00e4 paineensietokyky ovat tyo\u0308ela\u0308ma\u0308taitoja, joita tarvitaan tyo\u0308ela\u0308ma\u0308ssa\u0308 laajasti (6, s. 40; 7, s. 49-50).<\/p>\n

Henkil\u00f6st\u00f6n ammatillinen osaaminen asiakasty\u00f6n eri osa-alueilla on pa\u0308a\u0308sa\u0308a\u0308nto\u0308isesti laaja-alaista ja monipuolista. Osaaminen painottuu vahvasti vuorovaikutus- ja ihmissuhdetaitoihin. Lastensuojelussa suhdeperustainen perhety\u00f6 edellytt\u00e4\u00e4 toteutuakseen toimivien suhteiden luomista tasapainoisesti sek\u00e4 lapsiin ett\u00e4 vanhempiin (8, s. 20). \u00a0Menetelm\u00e4llinen osaaminen painottuu sek\u00e4 toiminnalliseen, yhteiseen tekemiseen ett\u00e4 perheiden sis\u00e4ist\u00e4 vuorovaikutusta tutkivien ja tukevien menetelmien esim. erilaisten teht\u00e4vien, lomakkeiden ja korttien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Ty\u00f6parity\u00f6 mahdollistaa ty\u00f6ntekij\u00f6iden omien vahvuuksien hy\u00f6dynt\u00e4misen.<\/p>\n

Erilaisten asiakasryhmien tarpeiden tunnistamisessa ja niiss\u00e4 tarvittavissa ty\u00f6taidoissa henkil\u00f6st\u00f6 kokee tarvetta ja on motivoitunutta osaamisensa vahvistamiseen sek\u00e4 jatkuvaan kehitt\u00e4miseen. Asiakasty\u00f6ss\u00e4 nousee esiin uusia ilmi\u00f6it\u00e4, jolloin on tarvetta osaamisen vahvistamiseen. N\u00e4ihin tarpeisiin on vastattava sopivalla t\u00e4ydennyskoulutuksella ja ty\u00f6ss\u00e4 oppimista mahdollistavilla rakenteilla. Tulosten perusteella vahvistusta osaamiseen kaivattiin asiakasty\u00f6n yhteiseen dokumentointiin, ryhm\u00e4n ohjaamiseen sek\u00e4 asiakasperheiden spesifisiin tarpeisiin, kuten neuropsykiatrisiin haasteisiin tai nuorten rikoksilla oireiluun.<\/p>\n

Esihenkil\u00f6n t\u00e4rke\u00e4 rooli henkil\u00f6st\u00f6n osaamisen vahvistamisessa<\/h2>\n

Virtasen & Stenvallin (2019) mukaan osaamisella on suuri merkitys julkishallinnon organisaatioiden toiminnassa. Julkisessa hallinnossa ollaan siirtym\u00e4ss\u00e4 vahvemmin osaamisen maailmaan, jossa arvostetaan monitaitoisuutta sek\u00e4 yksil\u00f6llisi\u00e4 vahvuuksia. Osaamista tulee osata johtaa ja k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 moninaisia osaamisen kehitt\u00e4misen keinoja. Johtamisessa t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on huolehtia henkil\u00f6st\u00f6n osaamisen uudistumisesta ja hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 erilaisia ty\u00f6ss\u00e4 oppimisen mahdollisuuksia osaamisen kehitt\u00e4misess\u00e4. (9, s. 137)<\/p>\n

Lastensuojelun la\u0308hijohtaminen vaatii monenlaista johtamisosaamista ja toisaalta asiantuntijaosaamista lastensuojelutyo\u0308n erityisyyden vuoksi (10, s. 58). Esihenkilo\u0308 on merkitt\u00e4v\u00e4ss\u00e4 roolissa perhety\u00f6n henkil\u00f6st\u00f6n osaamisen vahvistamisessa. Esihenkil\u00f6n on tunnistettava henkil\u00f6st\u00f6n vahvuudet. Kehityskeskustelut ovat siihen toimiva keino, mutta muitakin arjen kohtaamisia tarvitaan. Esihenkil\u00f6n on mahdollistettava my\u00f6s yhteisen osaamisen rakentuminen sek\u00e4 huolehdittava osaamisen kehittymisen suuntaamisesta asiakastyo\u0308n tarpeita vastaavaksi. Esihenkil\u00f6 on avainasemassa, yhdess\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6n kanssa, luomassa ja rakentamassa ty\u00f6paikan oppimista edist\u00e4v\u00e4\u00e4 ilmapiiri\u00e4.<\/p>\n

La\u0308hiesihenkilo\u0308iden osaamisen johtaminen toteutuu arjen rakenteiden kautta:<\/p>\n