{"id":644,"date":"2021-06-22T00:00:00","date_gmt":"2021-06-21T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/uudistuva-sosiaalialan-osaaminen\/2021\/06\/22\/perehdytysmateriaali-tuo-nakyvaksi-tyopaikan-hiljaista-tietoa\/"},"modified":"2024-10-01T13:54:01","modified_gmt":"2024-10-01T10:54:01","slug":"perehdytysmateriaali-tuo-nakyvaksi-tyopaikan-hiljaista-tietoa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/uudistuva-sosiaalialan-osaaminen\/2021\/06\/22\/perehdytysmateriaali-tuo-nakyvaksi-tyopaikan-hiljaista-tietoa\/","title":{"rendered":"Perehdytysmateriaali tuo n\u00e4kyv\u00e4ksi ty\u00f6paikan hiljaista tietoa"},"content":{"rendered":"

Lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6 velvoittaa ty\u00f6nantajaa perehdytt\u00e4m\u00e4\u00e4n ty\u00f6ntekij\u00e4n ty\u00f6h\u00f6n ja aihetta k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n useissa eri laeissa. Laissa ei kuitenkaan m\u00e4\u00e4ritell\u00e4 tarkemmin sit\u00e4, miten perehdytys pit\u00e4isi toteuttaa. Perehdytt\u00e4misk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t vaihtelevatkin laajasti. Espoon tapaamispaikassa perehdytt\u00e4mist\u00e4 l\u00e4hdettiin kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n kokoamalla toiminnolle kirjallinen perehdytysmateriaali. Kehitt\u00e4misen aikana tapaamispaikassa kuultiin ty\u00f6ntekij\u00f6iden n\u00e4kemyksi\u00e4 ja tarpeita ja he osallistuivat k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n kehitt\u00e4misty\u00f6h\u00f6n. T\u00e4ss\u00e4 tekstiss\u00e4 esitell\u00e4\u00e4n, miten perehdytyst\u00e4 voi kehitt\u00e4\u00e4 ty\u00f6paikalle r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6idyn perehdytysmateriaalin avulla.<\/strong><\/p>\n

Mit\u00e4 perehdytys on?<\/h2>\n

Perehdytt\u00e4misell\u00e4 tarkoitetaan yleisesti niit\u00e4 toimia, joilla organisaatio huolehtii siit\u00e4, ett\u00e4 uusi ty\u00f6ntekij\u00e4 oppii nopeasti uudet ty\u00f6teht\u00e4v\u00e4ns\u00e4 ja tulee osaksi ty\u00f6yhteis\u00f6\u00e4\u00e4n ja -ymp\u00e4rist\u00f6\u00e4\u00e4n. Useat eri lait velvoittavat ty\u00f6nantajaa huolehtimaan perehdytt\u00e4misest\u00e4. Ty\u00f6turvallisuuslaki (2002) velvoittaa perehdytt\u00e4m\u00e4\u00e4n ty\u00f6ntekij\u00e4n ty\u00f6h\u00f6n vaaratekij\u00f6iden minimoimiseksi. (Ty\u00f6turvallisuuslaki 23.8.2002\/738, 14\u00a7). Sosiaalihuoltolain soveltamisopas puolestaan kiinnitt\u00e4\u00e4 huomiota erityisesti tapaamispaikkaty\u00f6h\u00f6n ja kehottaa huolehtimaan ty\u00f6ntekij\u00f6iden riitt\u00e4v\u00e4st\u00e4 perehdytt\u00e4misest\u00e4, jotta muun muassa turvallisuusn\u00e4k\u00f6kulma tulee riitt\u00e4v\u00e4sti huomioiduksi. (Sosiaalihuoltolain soveltamisopas 2017, 81).<\/p>\n

Hyv\u00e4 perehdytys on hy\u00f6dyllist\u00e4: Perehdytt\u00e4misen avulla ty\u00f6ntekij\u00e4 sopeutuu vaivattomammin ty\u00f6yhteis\u00f6\u00f6n ja kykenee nopeammin ty\u00f6skentelem\u00e4\u00e4n itsen\u00e4isesti ja tuottavasti. Lis\u00e4ksi perehdytt\u00e4minen tukee laajasti niin yksil\u00f6n kuin koko ty\u00f6yhteis\u00f6n hyvinvointia. Organisaation n\u00e4k\u00f6kulmasta perehdytt\u00e4minen antaa mahdollisuuden uuden oppimiseen ja kehittymiseen, kun uusi ty\u00f6ntekij\u00e4 tuo mukanaan oman osaamisensa ja antaa palautetta organisaation toiminnasta.<\/p>\n

Tapaamispaikkatoiminta ja hiljainen tieto<\/h2>\n

Tapaamispaikkatoiminta on palvelu, joka mahdollistaa lapsen ja h\u00e4nest\u00e4 erossa asuvan vanhemman v\u00e4liset tapaamiset valvotusti, tuetusti tai valvotuin vaihdoin. Tapaamisten tavoitteena on tukea lapsen ja tapaajavanhemman suhdetta turvallisessa ymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4. Tapaamispaikkatoimintaa on Espoossa tuotettu kunnan omana toimintana vuodesta 2007 l\u00e4htien. Espoossa tapaamispaikkaty\u00f6n viimeaikaisessa kehitt\u00e4misess\u00e4 n\u00e4htiin oleellisena ty\u00f6tapojen ja yhteisty\u00f6ty\u00f6tahojen kanssa tehdyn ty\u00f6n kuvaaminen. Lis\u00e4ksi haluttiin tunnistaa ja kuvata ty\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4 ja toiminnossa olevaa hiljaista tietoa. Ensimm\u00e4isen\u00e4 askeleena kohti laajempaa kehitt\u00e4miskokonaisuutta p\u00e4\u00e4tettiin koota tapaamispaikalle kirjallinen perehdytysmateriaali ja -suunnitelma.<\/p>\n

Espoossa tapaamispaikkaty\u00f6n sis\u00e4ll\u00f6ist\u00e4 ja ty\u00f6tavoista merkitt\u00e4v\u00e4 osa on ollut ty\u00f6ntekij\u00f6iden hallussa hiljaisena tietona. Virtainlahti (2009) m\u00e4\u00e4rittelee hiljaisen tiedon kokemuksen kautta muodostuneena tietona ja osaamisena, jota on vaikea sanallisesti kuvata. Osa hiljaisesta tiedosta on kuitenkin sellaista, joka on mahdollista muuttaa n\u00e4kyv\u00e4ksi esimerkiksi laatimalla erilaisia ohjeita, dokumentteja ja kuvauksia. (Virtainlahti 2009: 31\u201353.) Kuusisto-Niemi ja K\u00e4\u00e4ri\u00e4inen (2005) ovat puolestaan perustelleet, miksi tiedon ja osaamisen n\u00e4kyv\u00e4ksi tekeminen erityisesti sosiaality\u00f6ss\u00e4 on tarpeen. He ovat muun muassa kuvailleet ty\u00f6yhteis\u00f6n toiminnan muuttuvan sit\u00e4 hallitsemattomammaksi ja ennakoimattomammaksi mit\u00e4 enemm\u00e4n sen ty\u00f6kulttuurissa on hiljaista ja jakamatonta tietoa. (Kuusisto-Niemi & K\u00e4\u00e4ri\u00e4inen 2005.) Espoon tapaamispaikassa perehdytysmateriaalin koostaminen tarkoitti siis suurelta osin sen hiljaisen tiedon tunnistamista, joka on mahdollista muuttaa n\u00e4kyv\u00e4ksi. Materiaalin odotettiin my\u00f6s tukevan toiminnan laatua ja yhdenmukaisuutta, kun ty\u00f6ntekij\u00e4t perehdytet\u00e4\u00e4n ty\u00f6- ja toimintatapoihin samalla tavalla.<\/p>\n

Kun tieto ja osaaminen tehd\u00e4\u00e4n n\u00e4kyv\u00e4ksi, my\u00f6s sen arvostaminen mahdollistuu. (Virtainlahti 2009, 82\u201383). Tarve tapaamispaikan toimintatapojen kuvaamiselle on olemassa muutoinkin kuin ainoastaan perehdytt\u00e4misen viitekehyksess\u00e4. Tapaamispaikkaty\u00f6 on parhaimmillaan hyvin vaikuttavaa ja sen avulla v\u00e4hennet\u00e4\u00e4n asiakkaiden muiden palveluiden tarvetta osana esimerkiksi lastensuojelu-, sovittelu- ja tuomioistuinprosesseja. Tapaamispaikan asiakaskunta on viime vuosina monipuolistunut ja ty\u00f6 vaatii monipuolista erityisosaamista ja ammattitaitoa. Ty\u00f6n tekeminen n\u00e4kyv\u00e4mm\u00e4ksi vaatii kuitenkin tuekseen vahvoja rakenteita sek\u00e4 dokumentoituja, perusteltuja ty\u00f6tapoja.<\/p>\n

Espoossa koottiin tapaamispaikkaan kirjallinen perehdytysmateriaali<\/h2>\n

Kokosin opinn\u00e4ytety\u00f6n\u00e4ni Espoon tapaamispaikalle kirjallisen perehdytysmateriaalin. Materiaalin tarkoituksena oli my\u00f6s toimia tukimateriaalina ty\u00f6ntekij\u00f6ille ty\u00f6vuorojen aikana ja siten olla osa jatkuvan perehdytt\u00e4misen ja tiedonkulun mallia. Haastattelin tapaamispaikkatoiminnan ohjaajia selvitt\u00e4\u00e4kseni heid\u00e4n n\u00e4kemyksi\u00e4\u00e4n ja tarpeitaan perehdytt\u00e4mist\u00e4 koskien. Perehdytysmateriaalin koostaminen ja siihen liittyv\u00e4 kehitt\u00e4misty\u00f6 toteutui toimintatutkimuksellisin menetelmin tapaamispaikkatoiminnan tiimipalavereissa, k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ty\u00f6kent\u00e4ll\u00e4 sek\u00e4 perehdytt\u00e4mistilanteissa.<\/p>\n

Ker\u00e4tyst\u00e4 aineistosta nousi esiin ty\u00f6ntekij\u00f6iden selke\u00e4 tarve kirjallisen perehdytysmateriaalin koostamiselle sek\u00e4 laajasti aiheita, joita materiaalin tulisi sis\u00e4lt\u00e4\u00e4. N\u00e4ist\u00e4 muodostui pitk\u00e4lti sis\u00e4llysluettelo koostetulle materiaalille. Osa keskeisist\u00e4 ty\u00f6tavoista ja ohjeista kirjattiin yhteistoiminnallisesti ty\u00f6ntekij\u00f6iden kanssa. N\u00e4in toimintatavoille muodostui my\u00f6s vahvaa yhteist\u00e4 n\u00e4kemyst\u00e4 ty\u00f6yhteis\u00f6n sis\u00e4ll\u00e4.<\/p>\n

Opinn\u00e4ytety\u00f6ni osoittaa, ett\u00e4 Espoon tapaamispaikassa perehdytt\u00e4misess\u00e4 t\u00e4rke\u00e4t\u00e4 on:<\/p>\n