Tietoa ja osaamista luovasti yhdistelem\u00e4ll\u00e4 yritys voi parantaa tuottavuutta ja lis\u00e4t\u00e4 kyky\u00e4 sopeutua muutoksiin. Yritysjohdon on kuitenkin hyv\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, mitk\u00e4 osaamisen kehitt\u00e4misen prosessit ovat taustalla vaikuttamassa siihen, kuinka tietoa k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n ja sovelletaan. N\u00e4ihin prosesseihin on mahdollista onnistua vaikuttamaan r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6idyill\u00e4 yrityskohtaisilla valmennuksilla ja koulutusratkaisuilla. T\u00e4ss\u00e4 tekstiss\u00e4 tarkastelemme kriittisesti yritysvalmennuksen laajentamista uudenlaiseksi, koko henkil\u00f6st\u00f6\u00e4 sitouttavaksi prosessiksi.<\/p>\n
Tietojohtaminen korostuu t\u00e4m\u00e4n p\u00e4iv\u00e4n liike-el\u00e4m\u00e4ss\u00e4. Sen tavoitteena on vahvistaa yrityksen kilpailukyky\u00e4. Tietojohtamista tarvitaan ty\u00f6paikoilla aina, kun ty\u00f6ntekij\u00e4t ponnistelevat jonkin yhteisen tavoitteen eteen. Koska kukaan ei voi yksin kaikkea tietoa hallita, pit\u00e4\u00e4 yrityksen onnistua luomaan otolliset edellytykset tiedon luomiselle ja jakamiselle.<\/p>\n
Monissa yrityksiss\u00e4 ei t\u00e4ysin tiedosteta sit\u00e4, mik\u00e4 rooli ty\u00f6paikan sosiaalisilla, tiedollisilla, toiminnallisilla ja reflektiivisill\u00e4 prosesseilla on tiedon ja osaamisen n\u00e4kyv\u00e4ksi tekemisess\u00e4 ja yhteis\u00f6llisess\u00e4 jakamisessa. Henkil\u00f6st\u00f6n osaaminen syntyy n\u00e4iden nelj\u00e4n oppimista tuottavan prosessin avulla. (1)<\/p>\n
Kahvi- ja lounashetket sek\u00e4 muut arkiset kohtaamiset edist\u00e4v\u00e4t tietojen, kokemusten, n\u00e4kemysten ja ajatusten jakamista niin yksil\u00f6n, tiimin kuin koko organisaation v\u00e4lill\u00e4. Sosiaalisissa prosesseissa oppiminen tapahtuu k\u00e4sill\u00e4 olevasta asiasta ik\u00e4\u00e4n kuin huomaamattomasti, kun tiedot ja ideat \u2019puolivahingossa\u2019 siirtyv\u00e4t toimijalta toiselle.<\/p>\n
Mikrokurssit ovat pieni\u00e4 opintokokonaisuuksia, jotka kest\u00e4v\u00e4t v\u00e4h\u00e4n aikaa ja keskittyv\u00e4t rajattuun aihealueeseen. Mikrokurssit k\u00e4ynnist\u00e4v\u00e4t kognitiiviset eli tiedolliset prosessit, jotka liittyv\u00e4t tietoon ja sen etsimiseen sek\u00e4 tiet\u00e4myksen lis\u00e4\u00e4miseen tarkastelun kohteena olevasta ilmi\u00f6st\u00e4. Mikrokurssit voivat olla oivallinen keino edist\u00e4\u00e4 ty\u00f6el\u00e4m\u00e4ss\u00e4 mukana olevan aikuisv\u00e4est\u00f6n jatkuvaa oppimista. Lis\u00e4ksi ne voivat tukea yrityksi\u00e4 havaitsemaan tarpeen henkil\u00f6st\u00f6n osaamisen yll\u00e4pit\u00e4misess\u00e4 ja jatkuvassa kehitt\u00e4misess\u00e4, osana liiketoiminnan strategista johtamista.<\/p>\n
Yrityksille tarjottavien mikrokurssien tavoitteena on tuoda yhteen<\/p>\n
T\u00e4m\u00e4n kootun tiedon varassa ongelmia voidaan ratkoa tarkoituksenmukaisissa kokoonpanoissa. Kognitiivisissa prosesseissa luodaan, jaetaan ja siirret\u00e4\u00e4n uusia k\u00e4sitteit\u00e4 ja malleja sek\u00e4 tietoa niin, ett\u00e4 niit\u00e4 voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 ty\u00f6teht\u00e4viss\u00e4 ja liiketoiminnan kehitt\u00e4misess\u00e4. Kognitiiviset prosessit edellytt\u00e4v\u00e4t usein sit\u00e4, ett\u00e4 j\u00e4rjestet\u00e4\u00e4n tilaisuuksia ja tapahtumia, joissa on sis\u00e4\u00e4n rakennettuna vahva tiedollinen oppimisn\u00e4k\u00f6kulma.<\/p>\n
MUUVO – muutosvoimaa osaamisesta -hankkeen (2) kehitt\u00e4misty\u00f6ll\u00e4 tuetaan uusimaalaisia yrityksi\u00e4 niiden liiketoiminnan ja henkil\u00f6st\u00f6n osaamisen kehitt\u00e4miseen liittyviss\u00e4 asioissa. Hankkeen aikana kehitetyt mikrokurssit ovat luonteeltaan varsin yleisluontoisia, eiv\u00e4tk\u00e4 ne sellaisenaan ole vastaus yritysten muutos- ja kehitt\u00e4misprosesseihin tai niihin liittyviin johtamis- ja osaamistarpeisiin.<\/p>\n
Mikrokurssien tarkoitus on vastata monien alojen erilaisten yritysten tarpeisiin ja antaa niille l\u00e4ht\u00f6kohtia uusien n\u00e4k\u00f6kulmien tarkasteluun ja ongelmien ratkomiseen. Yrityksen johto ja ty\u00f6ntekij\u00e4t saavat mikrokursseista perustiedot kulloinkin k\u00e4sill\u00e4 olevasta valmennettavasta teemasta, joita MUUVOssa ovat<\/p>\n
Kurssien tavoitteena on kannustaa yrityksi\u00e4 ja niiden ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4 miettim\u00e4\u00e4n k\u00e4sitelt\u00e4vien sis\u00e4lt\u00f6jen pohjalta kriittisesti sit\u00e4, mihin asioihin ne nykytilanteessa tarvitsevat koulutuksellista ja valmennuksellista tukea. Lis\u00e4ksi kurssit auttavat tarkastelemaan, millaista johtamista ja mit\u00e4 osaamista tulevaisuudessa tarvitaan menestyksekk\u00e4\u00e4n liiketoiminnan tueksi.<\/p>\n
Mikrokurssit eiv\u00e4t sin\u00e4ns\u00e4 ratkaise yrityksen ongelmia, mutta voivat antaa sille ty\u00f6kaluja tarttua tunnistettujen haasteiden sel\u00e4tt\u00e4miseen ja ovat v\u00e4lillinen keino tunnistaa uusia trendej\u00e4, haasteita ja mahdollisuuksia. Parhaimmillaan mikrokurssit nostavat esiin osallistujissa tai oppijoissa n\u00e4k\u00f6kulmia, joita voidaan k\u00e4sitell\u00e4 yhteisesti yrityskohtaisissa valmennuksissa.<\/p>\n
Pitk\u00e4ll\u00e4 aikav\u00e4lill\u00e4 hankety\u00f6n tavoitteena on auttaa yrityst\u00e4 luomaan yritykseen kulttuuri, jossa sosiaalisten eli yhteis\u00f6llisten prosessien kautta arkisesta ja vapaamuotoisesta ty\u00f6ntekij\u00f6iden vuorovaikutuksesta syntyy yhteisen oppimisen mahdollisuuksia ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n aikana.<\/p>\n
Valmennuksen teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 on auttaa yrityksen johtoa ja ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4 tunnistamaan huomionarvoisia asioita, kun yritys on l\u00e4hd\u00f6ss\u00e4 johonkin liiketoiminnan kannalta merkitykselliseen ja ajankohtaiseen muutosprosessiin.\u202f\u202fJohdon sitoutuminen kurssi- ja valmennuskonseptin onnistumiselle on keskeist\u00e4 useista syist\u00e4. Yrityksess\u00e4 t\u00e4ytyy olla yhteinen k\u00e4sitys oppimisen tarpeesta ja sen organisoinnista, esimerkiksi siten, ett\u00e4 oppimisille j\u00e4rjestet\u00e4\u00e4n konkreettisesti aikaa ty\u00f6ajalla.<\/p>\n
Prosessin alkuun saattamisessa auttaa, jos yritysjohto yhdess\u00e4 ulkopuolisen valmentajan kanssa kykenee tunnistamaan kursseista sellaiset sis\u00e4ll\u00f6t ja teemat, jotka palvelevat yrityksen tarpeita parhaiten. \u202fKun asioista ollaan paremmin perill\u00e4, on helpompi alkaa suunnitella toimenpiteit\u00e4, joilla ongelmiin haetaan ratkaisua.<\/p>\n
T\u00e4t\u00e4 prosessia tuetaan MUUVO:n yrityskohtaisilla r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6idyill\u00e4 valmennuksilla, joiden ensisijaisena tarkoituksena on auttaa yrityst\u00e4 tarttumaan johonkin tunnistamaansa haasteeseen ja l\u00e4htem\u00e4\u00e4n viem\u00e4\u00e4n siihen liittyv\u00e4\u00e4 muutos- tai kehitt\u00e4misprosessia omin voimin eteenp\u00e4in. Valmennusty\u00f6 j\u00e4\u00e4 ohueksi ja luentomaiseksi, mik\u00e4li yrityksen johto ja ty\u00f6ntekij\u00e4t eiv\u00e4t tosissaan sitoudu.<\/p>\n
Yksitt\u00e4inen mikrokurssi ei viel\u00e4 n\u00e4kyv\u00e4sti muuta mit\u00e4\u00e4n, mutta parhaassa tapauksessa se voi antaa oppijalle sys\u00e4yksen paneutua aihealueeseen tarkemmin. Mikrokurssi voi innostaa ja inspiroida oppijaa niin, ett\u00e4 t\u00e4m\u00e4 alkaa aktiivisesti etsi\u00e4 lis\u00e4\u00e4 tietoa ja uusia kouluttautumismahdollisuuksia aiheesta. Mikrokurssin ytimess\u00e4 on sen kevyt ja helposti l\u00e4hestytt\u00e4v\u00e4 luonne: se on nopea tapa perehty\u00e4 ja tutkia teemoja, painottaen jokaisen yrityksen ja ty\u00f6ntekij\u00e4n omaa n\u00e4k\u00f6kulmaa.<\/p>\n
MUUVO-hankkeessa kehitetty koulutus-valmennusprosessin tavoite on edist\u00e4\u00e4 johdon ja henkil\u00f6kunnan v\u00e4list\u00e4 vuorovaikutusta ty\u00f6paikalla. Vuoropuhelu lis\u00e4\u00e4 yhteist\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 siit\u00e4<\/p>\n
Jokaisen ty\u00f6yhteis\u00f6n j\u00e4senen on koettava mahdollisuutena, ett\u00e4 he voivat halutessaan vaikuttaa yhteisiin asioihin. Jos n\u00e4in on, tapahtuu muutos melkein kuin itsest\u00e4\u00e4n ja tulee osaksi kaikkea ty\u00f6n tekemist\u00e4.<\/p>\n
Avoin ty\u00f6kulttuuri, jossa arvostetaan moninaisuutta ja jossa kaikkia kohdellaan yhdenvertaisesti, on suosiollisempi muutokselle ja valmiimpi sitoutumaan muutosprosessiin kuin p\u00e4invastaisilla periaatteilla ja arvoilla toimiva ty\u00f6yhteis\u00f6.<\/p><\/blockquote>\n
Mikrokurssien ja valmennuksen polut rytmitt\u00e4v\u00e4t arjessa oppimista<\/h2>\n
Operationaaliset eli toiminnalliset prosessit kuuluvat aktiiviseen ty\u00f6n tekemiseen, kokeilemiseen ja tekem\u00e4ll\u00e4 oppimiseen. Ne tukevat ty\u00f6ss\u00e4 oppimista, osaamisen vahvistumista sek\u00e4 innovatiivisten ty\u00f6tapojen suunnittelua. N\u00e4iss\u00e4 prosesseissa tarvitaan aikaa ja tilaisuuksia kokeiluihin sek\u00e4 niist\u00e4 opitun hy\u00f6dynt\u00e4miseen ja edelleen kehitt\u00e4miseen. Ty\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4 pit\u00e4isi olla mahdollisuus k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ty\u00f6aikaa tekem\u00e4ll\u00e4 oppimiseen, aktiiviseen yhteiskehittelyyn ja uusien ideoiden testaamiseen.<\/p>\n
Oppimisen integroiminen osaksi ty\u00f6n tekemist\u00e4 prosessin aikana on MUUVOn keskeisi\u00e4 ty\u00f6kaluja. Mikrokurssit polutetaan vuorotellen valmennusten kanssa niin, ett\u00e4 asioita k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n valmennuksissa pala kerrallaan. Ideana on pit\u00e4\u00e4 prosessissa yll\u00e4 keveyden tunnetta. Pakollinen suorittaminen ei johda tuloksiin osaamisen ja organisaation kehitt\u00e4misess\u00e4, eik\u00e4 my\u00f6sk\u00e4\u00e4n kest\u00e4v\u00e4n kehityksen toimissa.<\/p>\n
Valmennusten kanssa rytmitetyt mikrokurssikokonaisuudet on valittu yrityksen tarpeiden ja toiveiden mukaan. Polutuksessa pit\u00e4\u00e4 olla joustavuutta, koska erilaisten yritysten erilaiset ty\u00f6ntekij\u00e4t omaksuvat tietoa eri tavoin. Saman yrityksen sis\u00e4ll\u00e4 eri vastuualueiden ihmisten kiinnostus voi suuntautua hyvinkin eri tavalla.<\/p>\n
MUUVO-polku luo aktiivisesti mahdollisuuksia reflektiivisille prosesseille, jotka liittyv\u00e4t tilanteisiin, joissa ty\u00f6ntekij\u00e4 eli oppija reflektoi yksin ja ryhm\u00e4ss\u00e4 omaa ja toisten oppimista, toimintatapoja ja osaamista.<\/p><\/blockquote>\n
N\u00e4m\u00e4 prosessit auttavat tunnistamaan, j\u00e4sent\u00e4m\u00e4\u00e4n ja sanoittamaan henkil\u00f6kohtaisesti ja yhteisesti opittua, rakentamaan yhteisi\u00e4 merkityksi\u00e4 sek\u00e4 lujittamaan me-henke\u00e4 eli keit\u00e4 olemme yrityksess\u00e4 X. Reflektiiviset prosessit ovat ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4 \u201ckanava\u201d palautteen antamiseen ja saamiseen, sek\u00e4 mahdollisuus arvioida omaa ja koko yrityksen toimintaa.<\/p>\n
Kysymyksi\u00e4 yrityksen prosessien kehitt\u00e4misen tueksi<\/h2>\n
Yritysjohdon ja koko henkil\u00f6st\u00f6n olisi hyv\u00e4 kriittisesti tarkastella edell\u00e4 kuvattuihin prosesseihin liittyvi\u00e4 nykyisi\u00e4 ty\u00f6tapojaan ja tiedon jakamisen k\u00e4yt\u00e4nteit\u00e4\u00e4n esimerkiksi seuraavien kysymysten avulla. Samalla voisi pohtia, mit\u00e4 oppimisen edist\u00e4miseksi voidaan ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4 yhdess\u00e4 tehd\u00e4:<\/p>\n
\n
- Miss\u00e4 m\u00e4\u00e4rin ty\u00f6yhteis\u00f6nne ja ty\u00f6tapanne mahdollistavat oppimisen sosiaalisen vuorovaikutuksen avulla perusteella?<\/li>\n
- Mit\u00e4 kognitiivisia, eli tiedollisia prosesseja tunnistatte omassa yrityksess\u00e4nne? Miten tiedostetusti n\u00e4it\u00e4 prosesseja k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n ja hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n? Mit\u00e4 voisitte tehd\u00e4 lis\u00e4\u00e4 tai paremmin tai toisella tavalla?<\/li>\n
- Miten yrityksess\u00e4nne tuetaan ty\u00f6ntekij\u00f6iden ajank\u00e4ytt\u00f6\u00e4 ja osallistumista toiminnallisiin prosesseihin? Miten yrityksenne mahdollistaa kehitt\u00e4misen ja innovoinnin?<\/li>\n
- Miten yrityksess\u00e4nne hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n reflektiivisi\u00e4 prosesseja ja niist\u00e4 suodattunutta tietoa? Mit\u00e4 voisitte tehd\u00e4 toisin tai paremmin?<\/li>\n<\/ul>\n
MUUVOn tavoitteena ei ole luoda j\u00e4ykki\u00e4 valvontarakenteita, vaan seuranta olisi sis\u00e4\u00e4nrakennettu osa jatkuvan oppimisen ja osaamisen kehitt\u00e4misen prosessia. T\u00e4m\u00e4 vaatii tietenkin my\u00f6s toimintamallia tukevaa kulttuuria yritysten sis\u00e4ll\u00e4. N\u00e4iden prosessien kehitt\u00e4minen ja tukeminen on yksi MUUVO-hankkeen tulevia haasteita. MUUVOn idean positiivisesti vastaanottaneet yritykset ja heid\u00e4n kanssaan teht\u00e4v\u00e4 pilottity\u00f6 mahdollistaa ennakoinnin ja osaamisen kehitt\u00e4misen nivomisen sujuvaksi uudeksi organisaatiokulttuuriksi.<\/p>\n
Kirjoittajat<\/h2>\n
Maarit Laihonen<\/strong> (KTT, VTM) on Metropolia Ammattikorkeakoulun liiketalouden lehtori. H\u00e4n opettaa vastuullista liiketoimintaa ja toimii kest\u00e4v\u00e4n kehityksen hankkeissa.<\/p>\n
Perttu Pohjonen<\/strong> (MMM) toimii lehtorina Metropolia Ammattikorkeakoulussa, jossa h\u00e4n opettaa julkisten hankintojen johtamista ja vastuullista liiketoimintaa.<\/p>\n
Mika Launikari<\/strong> (FT, KTM) toimii Laurea-ammattikorkeakoulussa uraohjauksen ja osaamisen kehitt\u00e4misen TKI-asiantuntijana.<\/p>\n
Kaikki kirjoittajat toimivat MUUVO-hankkeessa mikrokursseista vastaavina asiantuntijoina ja yritysvalmentajina.<\/p>\n
L\u00e4hteet<\/h2>\n