{"id":1380,"date":"2025-04-28T15:22:21","date_gmt":"2025-04-28T12:22:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/?p=1380"},"modified":"2025-04-28T15:22:22","modified_gmt":"2025-04-28T12:22:22","slug":"tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/","title":{"rendered":"Ty\u00f6paikkana AMK-kirjasto: P\u00e4iv\u00e4 asiakaspalvelussa ja numeroita"},"content":{"rendered":"\n

T\u00e4ss\u00e4 kirjoitussarjassa Metropolian kirjaston ty\u00f6ntekij\u00e4t kertovat ty\u00f6st\u00e4\u00e4n ammattikorkeakoulussa. Liity seuraamme, kun paljastamme, mit\u00e4 kaikkea kirjaston seinien sis\u00e4puolella nyky\u00e4\u00e4n tapahtuu!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kirjaston asiakaspalvelussa on hyvin erilaisia ty\u00f6vuoroja. Joinakin p\u00e4ivin\u00e4 ja joissakin kirjastoissa asiakkaita saattaa riitt\u00e4\u00e4 jonoksi asti, kun toisinaan taas pit\u00e4\u00e4 melkein k\u00e4yd\u00e4 katsomassa, ovatko kirjaston ovet kenties unohtuneet aamulla lukkoon tai ulkona satanut yht\u00e4kki\u00e4 kolme metri\u00e4 lunta, kun tiskiss\u00e4 saa istua kovin yksin. Keskim\u00e4\u00e4rin kirjastossa kuitenkin tapahtuu aika paljon kaikenlaista, kuten tilastot meille kertovat \u2013 mutta mit\u00e4 kaikkea ne kertovatkaan?

P\u00e4iv\u00e4n ensimm\u00e4iseen asiakaspalveluvuoroon saapuja avaa tiskin tietokoneen ja kirjautuu kirjastoj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n. Kirjastoj\u00e4rjestelm\u00e4st\u00e4 l\u00f6ytyy varausjono, joka kertoo, mitk\u00e4 kirjat kyseisen kirjaston hyllyist\u00e4 pit\u00e4\u00e4 poimia niit\u00e4 varanneille asiakkaille toimitettavaksi: osa saman kirjaston varaushyllyyn, osa Metropolian muille kampuksille, osa muihin 3AMK-kirjastoihin eli Laurean ja Haaga-Helian toimipisteisiin. Meill\u00e4 on kaikkiaan nelj\u00e4toista kirjastoa samassa kirjastoj\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4, eik\u00e4 asiakkaan tarvitse v\u00e4litt\u00e4\u00e4 siit\u00e4, mink\u00e4 kirjaston kirja h\u00e4nell\u00e4 on lainassa*, h\u00e4n voi joka tapauksessa noutaa varauksensa haluamastaan 3AMK-kirjastosta ja palauttaa lainansa mihin tahansa 3AMK-kirjastoon (muutamia esim. liikuntav\u00e4lineiden kaltaisia poikkeuksia lukuun ottamatta).<\/p>\n\n\n\n

(* paitsi siin\u00e4 ik\u00e4v\u00e4ss\u00e4, mutta onneksi harvinaisessa tapauksessa, ett\u00e4 h\u00e4n onnistuukin kadottamaan tai turmelemaan lainaamansa kirjan, jolloin se tulee korvata kyseisen niteen omistavalle kirjastolle)<\/p>\n\n\n\n

\n

Metropolian kirjastoihin tehtiin vuonna 2024 n. 20 000 varausta (joista yli tuhat j\u00e4i valitettavasti noutamatta viimeiseen noutop\u00e4iv\u00e4\u00e4n menness\u00e4).<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Aamupostin mukana on aina saapunut my\u00f6s Postin sinisi\u00e4 laatikoita kampuskirjastosta riippuen yhdest\u00e4 yli kahteenkymmeneen kappaletta. N\u00e4m\u00e4kin ovat enemm\u00e4n tai v\u00e4hemm\u00e4n t\u00e4ynn\u00e4 kirjoja ja muuta aineistoa, osa palautumassa omaan \u201dkotikirjastoonsa\u201d, osa t\u00e4st\u00e4 kirjastosta noudettavaksi tilattuja varauksia.<\/p>\n\n\n\n

\n

Metropolian kirjastoista l\u00e4hti vuonna 2024 Postin kuljettamana yhteens\u00e4 n. 24 000 nidett\u00e4 (osa Metropolian sis\u00e4isi\u00e4 kuljetuksia, osa 3AMK-kirjastojen v\u00e4lisi\u00e4). Metropolian kirjastoihin saapui muista 3AMK-kirjastoista n. 22 000 nidett\u00e4.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Kirjaston lainaus- ja palautusautomaatteihinkin sek\u00e4 mahdolliseen palautuslaatikkoon on edellisen asiakaspalveluvuoron p\u00e4\u00e4ttymisen j\u00e4lkeen tullut palautuksia, jotka nyt viel\u00e4 kertaalleen \u201dpiipataan\u201d virkailijakoneella. Osa n\u00e4ist\u00e4 hyllytet\u00e4\u00e4n t\u00e4h\u00e4n samaan kirjastoon, osa l\u00e4htee joko paluumatkalle kotikirjastoonsa tai seuraavalle varaajalle t\u00e4m\u00e4n valitsemaan noutokirjastoon.<\/p>\n\n\n\n

Posti on tuonut mukanaan my\u00f6s uusimmat lehdet, jotka saapumisvalvotaan kirjastoj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n ja sijoitetaan lehtihyllyyn asiakkaiden luettavaksi.<\/p>\n\n\n\n

Vaikka asiakaspalvelutiskiss\u00e4 olisikin hiljaista, niteit\u00e4 silti koko ajan lainataan ja palautetaan. Asiakkaamme ovat valtaosin hyvin omatoimisia ja hoitavat n\u00e4m\u00e4 toiminnot p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti lainausautomaateilla sek\u00e4 uusivat lainansa verkossa. Monet toki edelleen asioivat mieluummin ihmisen kanssa, ja he ovat eritt\u00e4in tervetulleita tekem\u00e4\u00e4n jatkossakin niin aina kun asiakaspalveluvuoro vain on. Kirjastojen omatoimiaika on kuitenkin sen verran laaja, ett\u00e4 on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tarvittaessa hallita my\u00f6s omatoimisuus saadakseen haluamansa kirjat varmasti silloin kun niit\u00e4 tarvitsee.<\/p>\n\n\n\n

\n

Metropolian kirjastoissa lainataan n. 50 000 nidett\u00e4 vuodessa. Lainoja uusittiin vuonna 2024 n. 170 000 kertaa, n\u00e4ist\u00e4 n. 95 000 uusintaa Tuudon ja n. 75 000 uusintaa MetCat Finnan kautta.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Metropolian opiskelijat tekev\u00e4t uuden kirjastokorttinsa l\u00e4hes poikkeuksetta s\u00e4hk\u00f6isesti Tuudossa, muut asiakkaat saavat korttinsa asiakaspalvelusta, kunhan muistavat henkil\u00f6llisyystodistuksen.<\/p>\n\n\n\n

\n

Metropoliassa tehtiin vuonna 2024 n. 4 800 uutta kirjastokorttia, n\u00e4ist\u00e4 n. 600 asiakaspalvelussa.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Metropolian kirjasto palvelee asiakkaitaan asiakaspalvelutiskin lis\u00e4ksi my\u00f6s verkossa. Meit\u00e4 voi l\u00e4hesty\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse tai MetCat Finnasta l\u00f6ytyv\u00e4n chat-palvelun kautta, ja saammekin paljon hyvin erilaisia aiheita k\u00e4sittelevi\u00e4 yhteydenottoja. Monesti asia ratkeaakin et\u00e4n\u00e4 ilman ett\u00e4 asiakkaan on pakko k\u00e4yd\u00e4 kirjastossa paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

\n

Chat-palveluun tuli vuonna 2024 n. 750 yhteydenottoa.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Chatiss\u00e4 selv\u00e4sti yleisin k\u00e4sitelty aihe on varauksen peruminen, seh\u00e4n ei asiakkaalta itselt\u00e4\u00e4n onnistu en\u00e4\u00e4 siin\u00e4 vaiheessa, kun varaus odottaa jo noutoa. Seuraavana tulevat e-aineistoihin liittyv\u00e4t kysymykset ja pulmat.<\/p>\n\n\n\n

\n

Kirjaston s\u00e4hk\u00f6postiin tuli vuonna 2024 n. 2\u00a0800 viesti\u00e4.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

S\u00e4hk\u00f6postiviestien yleisimpi\u00e4 aiheita ovat opinn\u00e4ytet\u00f6ihin ja niiden julkaisuun liittyv\u00e4t kysymykset sek\u00e4 kirjaston kaukopalvelu. <\/p>\n\n\n\n

Lis\u00e4ksi asiakaspalvelussa otetaan vastaan my\u00f6h\u00e4stymismaksuja (paitsi Karamalmin kampuskirjastossa, jossa ei ole en\u00e4\u00e4 maksup\u00e4\u00e4tett\u00e4), kirjataan hankintaehdotuksia, autetaan tiedonhaussa, paikannetaan aineistoa hyllyst\u00e4, opastetaan tulostinten kanssa (vaikka ne ovatkin oikeasti helpdeskin vastuulla, eiv\u00e4t kirjaston), ihan vaan jutellaan mukavia sek\u00e4 ennen kaikkea vastataan kysymykseen \u201dMISS\u00c4 T\u00c4\u00c4LL\u00c4 ON VESSA?\u201d<\/p>\n\n\n\n

Kirjastossa riitt\u00e4\u00e4 siis el\u00e4m\u00e4\u00e4, sykett\u00e4 ja p\u00f6hin\u00e4\u00e4, vaikka v\u00e4lill\u00e4 ehk\u00e4 n\u00e4ytt\u00e4isikin v\u00e4h\u00e4n huopatossutehtaalta. Ja niin\u00e4 hiljaisempina hetkin\u00e4 on hyv\u00e4 vaikka kirjoittaa t\u00e4llainen blogijuttu!<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00e4ss\u00e4 kirjoitussarjassa Metropolian kirjaston ty\u00f6ntekij\u00e4t kertovat ty\u00f6st\u00e4\u00e4n ammattikorkeakoulussa. Liity seuraamme, kun paljastamme, mit\u00e4 kaikkea kirjaston seinien sis\u00e4puolella nyky\u00e4\u00e4n tapahtuu! Kirjaston asiakaspalvelussa on hyvin erilaisia ty\u00f6vuoroja. Joinakin p\u00e4ivin\u00e4 ja joissakin kirjastoissa asiakkaita saattaa riitt\u00e4\u00e4 jonoksi asti, kun toisinaan taas pit\u00e4\u00e4 melkein k\u00e4yd\u00e4 katsomassa, ovatko kirjaston ovet kenties unohtuneet aamulla lukkoon tai ulkona satanut yht\u00e4kki\u00e4 kolme metri\u00e4 […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":1386,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[4,5,1],"tags":[63,297,393],"class_list":["post-1380","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-henkilosto","category-opiskelijat","category-yleinen","tag-asiakaspalvelu","tag-tilastot","tag-tyopaikkana-amk-kirjasto"],"acf":[],"yoast_head":"\nTy\u00f6paikkana AMK-kirjasto: P\u00e4iv\u00e4 asiakaspalvelussa ja numeroita - Tiedon janoa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Kirjastossa tapahtuu aika paljon kaikenlaista, kuten tilastot meille kertovat \u2013 mutta mit\u00e4 kaikkea ne kertovatkaan?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ty\u00f6paikkana AMK-kirjasto: P\u00e4iv\u00e4 asiakaspalvelussa ja numeroita - Tiedon janoa\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Kirjastossa tapahtuu aika paljon kaikenlaista, kuten tilastot meille kertovat \u2013 mutta mit\u00e4 kaikkea ne kertovatkaan?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Tiedon janoa\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-04-28T12:22:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-28T12:22:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/04\/Blogi-uutiskirjekuvia-1600-x-900-px.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"506\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Kirjasto\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Kirjasto\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/2025\\\/04\\\/28\\\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/2025\\\/04\\\/28\\\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Kirjasto\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/c153261cf5407a37a55983bddadd3fef\"},\"headline\":\"Ty\u00f6paikkana AMK-kirjasto: P\u00e4iv\u00e4 asiakaspalvelussa ja numeroita\",\"datePublished\":\"2025-04-28T12:22:21+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-28T12:22:22+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/2025\\\/04\\\/28\\\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\\\/\"},\"wordCount\":703,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/2025\\\/04\\\/28\\\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2025\\\/04\\\/Blogi-uutiskirjekuvia-1600-x-900-px.png\",\"keywords\":[\"asiakaspalvelu\",\"tilastot\",\"ty\u00f6paikkana AMK-kirjasto\"],\"articleSection\":[\"Henkil\u00f6st\u00f6\",\"Opiskelijat\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/2025\\\/04\\\/28\\\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/2025\\\/04\\\/28\\\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/2025\\\/04\\\/28\\\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\\\/\",\"name\":\"Ty\u00f6paikkana AMK-kirjasto: P\u00e4iv\u00e4 asiakaspalvelussa ja numeroita - Tiedon janoa\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/2025\\\/04\\\/28\\\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/2025\\\/04\\\/28\\\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2025\\\/04\\\/Blogi-uutiskirjekuvia-1600-x-900-px.png\",\"datePublished\":\"2025-04-28T12:22:21+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-28T12:22:22+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/c153261cf5407a37a55983bddadd3fef\"},\"description\":\"Kirjastossa tapahtuu aika paljon kaikenlaista, kuten tilastot meille kertovat \u2013 mutta mit\u00e4 kaikkea ne kertovatkaan?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/2025\\\/04\\\/28\\\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/2025\\\/04\\\/28\\\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/2025\\\/04\\\/28\\\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2025\\\/04\\\/Blogi-uutiskirjekuvia-1600-x-900-px.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2025\\\/04\\\/Blogi-uutiskirjekuvia-1600-x-900-px.png\",\"width\":900,\"height\":506},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/2025\\\/04\\\/28\\\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Etusivu\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Ty\u00f6paikkana AMK-kirjasto: P\u00e4iv\u00e4 asiakaspalvelussa ja numeroita\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/\",\"name\":\"Tiedon janoa\",\"description\":\"Ajankohtaista Metropolian kirjastossa\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/c153261cf5407a37a55983bddadd3fef\",\"name\":\"Kirjasto\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1f152268c079ff0504967deb63dfb4a78f270d126cda73ee8f13946b1bbe78df?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1f152268c079ff0504967deb63dfb4a78f270d126cda73ee8f13946b1bbe78df?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1f152268c079ff0504967deb63dfb4a78f270d126cda73ee8f13946b1bbe78df?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Kirjasto\"},\"description\":\"Bloggaajat ovat Metropolia Ammattikorkeakoulun kirjaston ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4, harjoittelijoita tai yhteisty\u00f6kumppaneita. Aihepiirit liittyv\u00e4t kirjaston ajankohtaisiin asioihin. Tervetuloa seuraamaan blogia! Blogivastaava P\u00e4ivi Karhumets\u00e4. etunimi.sukunimi(at)metropolia.fi.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.metropolia.fi\\\/tiedon-janoa\\\/author\\\/kirjasto\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Ty\u00f6paikkana AMK-kirjasto: P\u00e4iv\u00e4 asiakaspalvelussa ja numeroita - Tiedon janoa","description":"Kirjastossa tapahtuu aika paljon kaikenlaista, kuten tilastot meille kertovat \u2013 mutta mit\u00e4 kaikkea ne kertovatkaan?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Ty\u00f6paikkana AMK-kirjasto: P\u00e4iv\u00e4 asiakaspalvelussa ja numeroita - Tiedon janoa","og_description":"Kirjastossa tapahtuu aika paljon kaikenlaista, kuten tilastot meille kertovat \u2013 mutta mit\u00e4 kaikkea ne kertovatkaan?","og_url":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/","og_site_name":"Tiedon janoa","article_published_time":"2025-04-28T12:22:21+00:00","article_modified_time":"2025-04-28T12:22:22+00:00","og_image":[{"width":900,"height":506,"url":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/04\/Blogi-uutiskirjekuvia-1600-x-900-px.png","type":"image\/png"}],"author":"Kirjasto","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"Kirjasto","Arvioitu lukuaika":"4 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/"},"author":{"name":"Kirjasto","@id":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/#\/schema\/person\/c153261cf5407a37a55983bddadd3fef"},"headline":"Ty\u00f6paikkana AMK-kirjasto: P\u00e4iv\u00e4 asiakaspalvelussa ja numeroita","datePublished":"2025-04-28T12:22:21+00:00","dateModified":"2025-04-28T12:22:22+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/"},"wordCount":703,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/04\/Blogi-uutiskirjekuvia-1600-x-900-px.png","keywords":["asiakaspalvelu","tilastot","ty\u00f6paikkana AMK-kirjasto"],"articleSection":["Henkil\u00f6st\u00f6","Opiskelijat"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/","url":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/","name":"Ty\u00f6paikkana AMK-kirjasto: P\u00e4iv\u00e4 asiakaspalvelussa ja numeroita - Tiedon janoa","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/04\/Blogi-uutiskirjekuvia-1600-x-900-px.png","datePublished":"2025-04-28T12:22:21+00:00","dateModified":"2025-04-28T12:22:22+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/#\/schema\/person\/c153261cf5407a37a55983bddadd3fef"},"description":"Kirjastossa tapahtuu aika paljon kaikenlaista, kuten tilastot meille kertovat \u2013 mutta mit\u00e4 kaikkea ne kertovatkaan?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/04\/Blogi-uutiskirjekuvia-1600-x-900-px.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/04\/Blogi-uutiskirjekuvia-1600-x-900-px.png","width":900,"height":506},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/2025\/04\/28\/tyopaikkana-amk-kirjasto-paiva-asiakaspalvelussa-ja-numeroita\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Etusivu","item":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ty\u00f6paikkana AMK-kirjasto: P\u00e4iv\u00e4 asiakaspalvelussa ja numeroita"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/#website","url":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/","name":"Tiedon janoa","description":"Ajankohtaista Metropolian kirjastossa","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/#\/schema\/person\/c153261cf5407a37a55983bddadd3fef","name":"Kirjasto","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1f152268c079ff0504967deb63dfb4a78f270d126cda73ee8f13946b1bbe78df?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1f152268c079ff0504967deb63dfb4a78f270d126cda73ee8f13946b1bbe78df?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1f152268c079ff0504967deb63dfb4a78f270d126cda73ee8f13946b1bbe78df?s=96&d=mm&r=g","caption":"Kirjasto"},"description":"Bloggaajat ovat Metropolia Ammattikorkeakoulun kirjaston ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4, harjoittelijoita tai yhteisty\u00f6kumppaneita. Aihepiirit liittyv\u00e4t kirjaston ajankohtaisiin asioihin. Tervetuloa seuraamaan blogia! Blogivastaava P\u00e4ivi Karhumets\u00e4. etunimi.sukunimi(at)metropolia.fi.","url":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/author\/kirjasto\/"}]}},"lang":"fi","translations":{"fi":1380},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1380"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1380\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1395,"href":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1380\/revisions\/1395"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1386"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1380"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1380"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.metropolia.fi\/tiedon-janoa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}