Itsepalvelu pelastaa, jos päivät ovat kiireisiä

16.1.2019

Tenttikirjat jäivät päivällä hakematta tai eräpäivä lähestymässä? Relaa, pääset kirjastoon arkisin aamusta iltaan! Itsepalvelu eli omatoimikäyttö mahdollistaa laajat aukioloajat. Omatoimiaikana kirjasto on kaikkien asiakkaiden käytössä ilman henkilökuntaa. Itsepalvelu on ollut käytössä Metropolian kirjastoissa jo usean vuoden ajan. Automaateilla lainaaminen ja palauttaminen sujuu hyvin ilman henkilökuntaakin. Omatoimiaikana kirjastojen tiloja valvovat kamerat ja hälyportit sekä tietysti kiinteistöjen vahtimestarit. Henkilökunta voi olla tekemässä muita tehtäviä, kouluttamassa tai vaikkapa vastaamassa chat-kysymyksiin verkossa. Mitä kirjastossa voi tehdä omatoimiaikana? Voit lainata, palauttaa ja noutaa varauksia. Lisäksi voit käyttää tietokoneita, lukea, työskennellä, tehdä ryhmätöitä sekä nauttia kirjaston tunnelmasta. Kirjaston kiinteitä tietokoneita voit käyttää vierailijatunnusten avulla, mikäli sinulla ei ole omia Metropolian tunnuksia. Omatoimiaikana saat vierailijatunnukset vahtimestarilta. Jos kirjastokorttisi jäi kotiin, käytä automaatilla lainaamiseen mobiilikorttia. Mihin tarvitaan asiointia palveluaikoina? Kirjastokortin voit saada vain palveluaikoina. Ajan säästämiseksi voit kuitenkin täyttää kirjastokorttihakemuksen etukäteen verkossa. Tiedon etsimisen pulmatilanteissa saat apua paikalla olevalta henkilökunnalta. Jos unohdit PIN-koodisi, saat uuden vain henkilökunnalta. Voit uusia PIN-koodin myös puhelimitse tai chatissa, paikalla olevaa henkilökuntaa ei välttämättä tarvita. Tulostusarvon lisäämisen ja lainojen myöhästymismaksut voi hoitaa verkossa, joten niissäkään asioissa ei tarvitse enää kiirehtiä paikalle kirjastoon. Milloin kirjastossa on omatoimiaika? Arkisin lukukausien aikana. Omatoimiajat vaihtelevat kampuksittain, koska kirjastot noudattavat kiinteistöjen aukioloaikoja. Omatoimiaika voi tästä syystä olla lyhyempi esim. pyhien aattoina. Arkipyhinä ja loma-aikoina kiinteistöt ovat suljettu, joten silloin ei kirjastoissa ole omatoimiaikaa.  Myllypuron väliaikaisen kirjaston tilanteesta tiedotamme myöhemmin, kun selviää miten kirjastopalvelut kampuksella saadaan järjestetyksi. Tervetuloa kokeilemaan! Kun suunnistat kohti kirjastoa, tarkista omatoimiajat etukäteen Aukioloajat ja yhteystiedot-sivulta.

Hyvää joulua! Kirjaston joulutauko

20.12.2018

Kirjasto hiljentyy joulutauolle 22.12.2018 - 6.1.2019. Tauon aikana ei ole itsepalveluaikaa. Maanantaina 7.1. avautuvat kirjastot Arabiassa, Leppävaarassa, Myyrmäessä ja Vanhalla viertotiellä. Agricolankadun, Sofianlehdonkadun ja Tukholmankadun kirjastot ovat sulkeutuneet lopullisesti. Myllypuron A-tornin väliaikainen kirjasto avataan vuoden 2019 alkupuolella. Muistathan, että verkkopalvelumme MetCat ja LibGuides ovat käytössäsi myös joulutauon aikana. Kiitos kuluneesta vuodesta, hyvää joulua ja onnea alkavalle vuodelle 2019!

Maksa verkossa!

3.12.2018

Nyt voit maksaa myöhästymismaksut myös verkossa! Viime vuosina kirjaston kysytyin palvelu, johon on pitänyt tarjota eioota, on ollut myöhästymismaksujen maksaminen verkossa. Olemme valmistelleet palvelua vuosikausia. Aina on tullut viivästyksiä, milloin mistäkin syystä. Mutta nyt se on täällä! Vihdoin! Miten Kirjaudu MetCatiin Siirry Oman tilin Maksut-sivulle Valitse: Siirry maksamaan Maksun suorituksen jälkeen palaa MetCatiin, jotta maksu rekisteröityy Faktat Palvelun tarjoaa Paytrail Minimimaksu on 0,60 €, maksimi 50 € Voit maksaa vain jo palautettujen tai uusittujen lainojen myöhästymismaksuja Päivi Ylitalo-Kallio